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終了

ＳＯＨＯでＷＥＢや印刷関係の仕事をしてます。
以前から結構難しい対応を迫るエステサロンを経営しているクライアントから、
サロンで使用する認定書のデザインと制作を依頼されました。
1校目で数パターン出した中からデザインが決まって
細かい部分の修正等で3校目まできました。
ところがここまできて

「以前見せたサンプルような、もっとシンプルなものにしたい、
今回の件はいったん白紙に戻す」

と連絡がありました。
しかもその以前見せたサンプルというのは、打合せの段階で

「これはただのサンプルで、別にこんなイメージのものは作ろうと思ってはいない」

といっていたものです。
何度か取引もしているのでこれといった
取り決めもしていないコチラにも不備はありますが、
以前から校了したにもかかわらず、納品後「イメージと違う」等、
いくらお客でも最低限のマナーがあるのではと理不尽さを感じてまいました。
全体的な需要の少ない地方での営業上、
割り切ってこなすしかないのかと思いましたが、
営業経験が浅いため対応に苦労しています。
営業経験豊富な方に良きアドバイスをいただければと思います。

よろしくお願いいたします。

質問者：悪戦苦闘
質問日時：2009-01-28 11:20:18
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