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質問

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『キューモニター』にアクセスすると
《セキュリティ証明書に問題があります。》というページになります。
そういう経験がある方、いらっしゃいますか?

どうしてそうなるのでしょう??
私のPCセキュリティの問題でしょうか…

そのサイトにどうしてもアクセスしたい訳ではありませんし
他は全然大丈夫なんです。
わかる方、いらっしゃいましたら回答をお願いします。

  • 質問者:質問者A
  • 質問日時:2008-11-02 00:19:00
  • 0

回答してくれたみんなへのお礼

みなさん、回答ありがとうございました!m(_ _)m
いろいろとお勉強が出来て助かりました。ベスト回答者には『お問い合わせ』をといってくれた方に決めさせていただきました。
実際、問題の画面はサイト側の指示どうりにして出なくなりました。問い合わせをして良かったです。問題は私の無知だったようですね!お恥ずかしい限りです (//▽//)
これからも分らない事、教えてください。よろしくお願いします。

以下はサイトからのメールです。

***********************************
こんにちは キューモニターサポートデスクです。
このたびはお問い合わせいただき、ありがとうございました。


キューモニターのサイトでは、みなさまの個人情報を保護するため、
セコムトラストシステムズ株式会社が提供する「SSL」という暗号通信技術を
使用しています。

※SSL(Secure Sockets Layer)とは
 インターネット上のプライバシーの安全性を確保するため、データを暗号化して通信する方式です。モニターのみなさまの個人情報を暗号化し、保護したうえで通信を行います。

当社にてお調べしましたところ、今回の現象は、通常であれば自動的に
取得されるSSLの「ルート証明書」が、ご利用環境(※)などの要因により
取得できていないために発生していることがわかりました。

※セキュリティソフトやOS、ブラウザ(Internet Explorerなど)の設定

詳細につきましては、下記にご案内いたします
セコムトラストシステムズのページにも掲載されておりますので、
ご参照くださいますと幸いです。

◇セコムトラストシステムズ
 Windows2000(また、Windows XP)のInternet ExplorerやSafariで警告、
 または「画面を表示できません」と表示されたお客様
http://www.secomtrust.net/service/ninsyo/sr20evroot/rootwinupdate/

また、お使いの環境にてセキュリティの警告画面が表示される場合は、
Windows Updateを行っていただくことで解決する可能性がございますので、
よろしければお試しください。

なお、Windows Updateの方法がご不明な場合や、Windows Updateを
お試しいただいても解決しない場合は、お手数ですが、製造元である
Microsoft社へ直接お問い合わせくださいますようお願いいたします。

◇Microsoft サポートオンライン
http://support.microsoft.com/


またご質問やご不明な点がございましたら
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

お問い合わせありがとうございました。

◇◆――――――――――――――――――――◆◇

たぶんサイト側が証明書の更新を忘れているのだと思います。
つい最近某有名飲料メーカーの懸賞で同じ目にあいました。
締切ギリギリまで応募を見合わせていたのですが、いつまでたっても更新する気配がないのでしびれを切らしてメールで問い合わせをしたところ、すぐにメールがきて担当者が更新の手続きを忘れていたと書かれていました。
こちらから言わないといつまでも忘れていることもあるので面倒でなければ問い合わせをされてみたらいかがでしょうか。
ちなみに更新の手続きは時間がかかるそうで、懸賞締切までに間に合わせることができないけれどもセキュリティのチェックをしたので応募は安心してして下さいとの事でした。

  • 回答者:お助けマン (質問から51分後)
  • 3
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。
お礼コメント

回答ありがとうございました。【お問い合わせ】してみて解決しました。普通に使っていているつもりでも、PCには分らないことだらけです!
助かりました^▽^!

並び替え:

お使いの PC の時計が大幅に狂っていない限りは、サイトの管理者が証明書の更新(証明書には必ず有効期限があります)を怠ったため、というので間違いないと思いますが、「じゃぁ、私はどうすればいいの?」という疑問はあると思います。

模範解答は「サイト管理者にその旨を連絡し、警告が表示されている間は、そのサイトへアクセスしない」ということになります。

ただ、警告を無視してアクセスしたからといって、即危険、ということではありません。

原理的には、そういった警告を無視してアクセスした場合、繋がった先が偽物のサイトである可能性があります。普段見ているサイトとまるっきり違ったら警戒すると思いますが、本物に似せたサイトを作ることは難しくありません。

難しいのは、どうやって偽サイトへつながせるか、というところで、例えば、ぱっと見た感じでは本物の URL と似たような紛らわしい URL を書いたメールを送りつけて、それをクリックするのを待つ、といったことがあります。

URL が正しくても、偽物に繋がるような状態を作る、というのは、簡単ではないのですが、実は SSL の効能として、通信暗号化に加えて、繋がった先のサーバが本物である(まぁ、厳密に SSL が保証しているのはここまでで、というのはあるのですが...)ということを保証してくれます。で、警告が出なければ本物だけど、偽物でこの警告が出ないようにするのは技術的に非常に難しいので、「警告が出なければひとまず安心」ということは言えます。

翻ると、「警告が表示される状態」というのは、「警告が表示されない状態」に比べると「怪しい状態」であることには違いありません。おそらくは単にサイト側の証明書更新の問題で、実際、そういったケース(更新忘れ)の方が圧倒的に多いのですが、万が一のことを考えて、個人情報につながるようなものは入力しないようにする、とか、「ひょっとしたら偽者かも」ということを頭の隅に置いておく良いでしょう。

  • 回答者:JULY (質問から3日後)
  • 1
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。
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偽サイトなんてあるんですね。お勉強になりました。回答ありがとうございました!

私もそうなりますが、シカトしてハイをクリックしてログインします
別のPCで別のサイトでもそういうメッセージが出る事がありますが、ハイでログインしても大丈夫です
会社のPCでよくそういうメッセージが出る事がありますが、会社のPC担当者に言わせると相手側のセキュリティのせいだからと言う事でしたよ

  • 回答者:知識人 (質問から37分後)
  • 1
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参考になり、満足しました。回答ありがとうございました。
お礼コメント

^▽^シカトして登録してみました。問題は【お問い合わ】せして解決しました。回答ありがとうございました。

サーバーに問題があるのでしょう。
今までそういうことはありませんでした。

  • 回答者:Sooda! くん (質問から36分後)
  • 0
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やや参考になりました。回答ありがとうございました。
お礼コメント

今回は経験者の方と解決方法を聞きたかったので…評価低くてごめんなさい!

そのエラーの原因は、大抵サイト側にあります。

インターネットのサイトをセキュリティで守るには、SSLという暗号化通信技術を利用します。
https://〜で始まるサイトなどがそうです。
セキュリティ証明書とは、そのサイトのSSLが安全であることを証明する物で、第三者機関が発行します。
発行されたセキュリティ証明書の有効期限は1年間です。

「セキュリティ証明書に問題があります。」が表示されるということは、
キューモニターの証明書の有効期限が切れていて、SSLの安全性が証明できないということです。

ただし、証明書の有効期限が切れた=SSLに問題があるという訳ではありません。
あくまでも、「安全である」と証明(保証)できないということです。
最近になって急に表示されるようになったのであれば、キューモニターが証明書の再発行に手間取っているだけかもしれませんね。


それから、あなたのPCの時計が大幅にずれていると発生します。
何ヶ月も先に進んでいると、有効期限が切れたとPCが勘違いします。
この辺りもチェックしてみてください。

  • 回答者:Sooda! くん (質問から21分後)
  • 3
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参考になり、満足しました。回答ありがとうございました。
お礼コメント

回答ありがとうございました。分らない事だらけのPCです。皆さんのお陰でいろいろお勉強できて良かったです。

一度もその様な状態にはなったことが無いのですが
セキュリティソフトのレベルが高すぎるのかな? とも思いますね。

  • 回答者:respondent (質問から19分後)
  • 1
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参考になりました。回答ありがとうございました。
お礼コメント

回答ありがとうございました。

登録はしてますが、そうなった事はないです。

  • 回答者:匿名希望 (質問から14分後)
  • 0
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回答ありがとうございました。
お礼コメント

経験者の方、解決方法など聞きたかったので評価低くなりました!ごめんなさい。。

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