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質問

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昼間バスに乗っていたときのことです。バス停に停まる直前に、乗用車がバスと接触しました。
運転士さんからは、「このままバスに残るか、次のバスに乗るように」との指示があり、ほとんどの人がバスを降りました。
さて質問です。
1.私は1区間も乗っていない。運転士さんに言えば、返金はされたのか(バス停直前だったので、1区間に満たない)
2.もし次のバスに乗った場合、料金は払わなければならないのか?

ちなみに、接触されたことにも気づかないくらいの事故でした。バスはどこまで乗っても一律料金で、200円前払いです。

回答してくれたみんなへのお礼

皆さんありがとうございました。
今回は、乗客も相手の車の運転手も怪我がなかったのが幸いです。
小さい子供も連れていたので、もし大事故だったら・・・と思うと、200円募金したつもりで諦めがつきました。

並び替え:

1.1区間も乗っていないのなら返金してもらえると思います。
2.次のバスでは当然お金を払わなければならないと思います。
  もし事故を起こしたバスでお金を返してもらえなかったら
  次のバスではお金を払わなくてもいいと思います。

  • 回答者:Sooda! ちゃん (質問から45分後)
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1は無料になったでしょうね。
2は有料になります。代車を出してるので。

  • 回答者:プッププー (質問から42分後)
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バス代を支払いバスに乗ると云う事は、バス会社と乗客の運送契約が成立したと云う事ですね!
運送契約とは人や荷物を目的地に輸送する契約と思われます。
そして、
車両の故障その他緊急やむを得ない事由により、
契約された運送を行い得ない場合は、運送契約を解除し、
又は契約責任者の承諾を得て、運送契約の内容を変更する事がある。
と約款では規定されていると考えられますので・・・・・

契約責任者・・・つまり「でこぼこ」さんの承諾の元、
返金するか、次のバスにするか決める事になると思います。

即ち、返金するか、無料で次のバスに乗るか、どちらも選べると思います。

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私も似たような経験があります。
乗っていたバスのタイヤがパンクして立ち往生しました。
1.返金されます。
2.次のバスに乗った場合も運賃は無料です。

また、バスが道を間違えた事もありますが、
その時も降りる際に、運賃を支払おうとしたら
「運賃は無料で結構です」と言われました。

  • 回答者:匿名希望 (質問から41分後)
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お礼コメント

バスが道を間違えるってあり得ないことですね。意味もなく拍手を押してしまいました。。。
返金してもらったうえに、次のバスも無料ということは、タダ乗りできたということですね。
パンクや道を間違えたのは運転士の責任だから、それは当然だと思います。
それにしても、2度もバスでトラブルがおきるとは・・・大変でしたね。

その文章の限りだと
1 返金は可能
2 無料
だと思います。
ただ返金してもらって乗り継ぎに無料では乗れないと思います。

  • 回答者:soodaちゃん (質問から27分後)
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経験あります
 バスから降ろされて、次のバスが来るのを待って
 運転手さんが事情を説明して、次にきたバスに乗せてもらえました
 (運賃の二重払いはなかったです)

返金を希望すれば返してもらえると思いますよ
事情が事情ですから

  • 回答者:匿名希望 (質問から24分後)
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私が乗り合わせたバスに急病人が出て、突然停車。
救急車待ちで、「降りてください。すぐにバスがきますのでお待ちください」と言われました。
友達と一緒だったので「お金どうなるんだろうね?」と話していましたが、次のバスにはお金を払わずに乗れました。

自分には責任のないことなので

1返金は可能
2払わなくてもよい

ではないかと思います。
電車などでも払い戻しということもありますし。

  • 回答者:コッコー (質問から14分後)
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1.バス会社の規定がどうなっているのかわかりませんが、返金の可能性は大きいと思います。
2.乗り継ぎバスは無料になると思いますよ。

  • 回答者:匿名希望 (質問から11分後)
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このまま乗らなければ返金されますね。
次のバスに乗った場合 事故の都合で下ろされたと伝えれば支払いは無しで乗れます。

  • 回答者:匿名希望 (質問から11分後)
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私なら、必ず降りる時にその運転手に料金については確認します。もし、何もなければ払わなければいけないので有れば、必ずその運転手に支払ったという、証明書を貰います。ですから、次のバスでは払いません。

  • 回答者:匿名希望 (質問から10分後)
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言えば返金されます。次のバスに乗れば料金は乗った以上払ってください。文句や慰謝料を考えるならバス会社と折衝すべきですね。大事故の場合は別ですね。

  • 回答者:サービスの対価 (質問から9分後)
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お礼コメント

いまさら文句を言うつもりはありません。
運転士さんも大変そうだったし、混んでいるバスだったので、何も聞かずに降りてしまいました。
200円は募金したつもりで、諦めます。

もちろん、事情を言って、次のバスでは払わないでいいです。最近は無線とか携帯で連絡を取り合っていますので次のバスに連絡はいっているかもしれません。運転士さんも、そこはキチンと説明するべきですが、やはり動揺していたのかもしれません。

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次に着たバスの運転手さんに連絡がいってるでしょうから、お金を払わずに乗れるんじゃないでしょうか。

  • 回答者:ねね (質問から5分後)
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私が同じような事故に遭遇したときは、回数券だけを取っていましたので、支払いはしませんでした。次のバスで通常料金を払いました。

バス会社によるのかもしれませんが、私がもしバスカードを挿入していたのなら、
リセットしてもらわないと次に使えないので、0円でリセットしてもらいますよ。
もしリセットができないなら現金で返金してもらいます。
前に機械の不具合で乗り継ぎ割り引きが適用されなかったことを指摘したら、
現金で返してくれました。

  • 回答者:匿名希望 (質問から4分後)
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