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スポーツクラブでのトラブルですが利用料金で回収できないか知りたいです。
7年ほど前にスポーツクラブに母が通っていたのですが、諸事情により母がいけなくなり、年間契約で残りの期間もったいないからと私が権利を譲ってもらいました。スポーツクラブに事情を話し、半年間利用したいと伝えたところ名義だけ変更して下さいとの事でした。
その時には全く退会手続きには触れず、半年だけ使いたいとしか伝えませんでした。
ところが最近になって母の口座から年間利用料10万円が毎年引き落とされていることに気付きました。
慌てて問い合わせたところ退会届がでていなかったから。と言われました。
退会届についての説明も更新の連絡もなくずっと利用なしで7年も引き落とされてきたのですが
もうこのお金に関してはあきらめるしかないのでしょうか。
せめても今年の分残り分だけでも返してもらいたいのですが。

詳しい方、似たような経験がある方回答よろしくお願いいたします。

  • 質問者:泣きたい・・・
  • 質問日時:2008-11-23 00:28:01
  • 0

口約束でも契約は成立します。
半年間の経過以降、継続しての会員権利用は誰もしない(サービス終了)という前提での
あなたの利用開始だと相手が認識していたのなら、あなたにも勝ち目は
十分にありそうに思います。

地域の役所で月に複数回、無料法律相談を行っていると思います。
可能であれば契約書等を確認・持参の上、まずそちらに相談してください。
当日担当の弁護士先生に直接相談できます。(多分30分くらい)

役所に聞けば、当日担当の弁護士先生が誰かはわかります。
その弁護士先生が、スポーツクラブと利害関係にないか、
事情を話してまず地域の弁護士会に電話で確認してください。
(「決して疑うわけではないつもりですが、やはり心情的に」と言い添えること。)
例えば、問題のスポーツクラブと専属弁護士契約を結んでいる人と当たってしまうと、
もしかすると、あなたへのアドバイスが多少歪んでしまうかもしれません。
場合によっては次回以降の無料相談日まで待った方が、ということです。

弁護士先生のアドバイス次第で先の展開は変わってきます。
弁護士先生が、これはしようがないのではないか、と言われるか、
先方に契約解除手続きの確認義務があったのではないかと思う、と言われるか。
(立場上「勝てる」「勝てない」などとは言いません。言い回しは曖昧になります。)
前者なら、話はここまで。残念ながら諦めましょう。

通常考えられそうなパターンだと、以降は、地域の生活センターに相談して返金要請。
それでも先方から返金するとの話が出なかった場合、
『弁護士を通して裁判を起こす。請求額は、不当な引き落とし額全額と、
それに相当の利息、更に裁判費用・弁護士費用等を加えた合計総額とする。』
と、その場で伝えてもらってください。
その場で答えられないというのなら、数日程度なら回答を待ってやってもいいでしょう。
それでも結局断られたら、実際に訴訟を起こすことになります。

地域の弁護士会に相談すれば、弁護士先生の紹介を受けられます。
弁護士先生が引き受けてくれさえすれば、裁判開始に向けての手続きは
そちらで開始してくれます。
また、当面の弁護士費用等が自前の財布でまかなえなければ、
弁護士先生に相談すれば『法テラス』という機関が立て替えてくれるはずです。
(裁判終了後要返却)

  • 回答者:Sooda! くん (質問から2時間後)
  • 0
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

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契約書にはどう書いてあるのでしょうか?
契約書に退会の申し出がない限り自動更新されます・・などが書いてあれば、
残念ですが、あちらには非がないですね。

===補足===
契約書に書いていないのであれば、消費者センターなどに相談してみては?

  • 回答者:Sooda! ちゃん (質問から2日後)
  • 0
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参考になり、満足しました。回答ありがとうございました。

私の経験談だけですのでお役には立たないかもしれません。
スポーツクラブが出来る前に募集があって ディタイム会員(平日のみで午後6時まで)に申し込んだつもりで担当した人に言ったのに レギュラー会員の金額が引き落とされていました。 「ディタイムだと言った。なのでディタイムしか利用していなかった。」と苦情を言ったら 上の人が対応してくれて 前月までの分は無理だけど その月の分は返してくれました。 私のところなら 少なくとも 今年の残りの分は返してくれそうです。 強気で言ってみたらどうでしょうか。

  • 回答者:Sooda! ちゃん (質問から18時間後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

スポーツクラブの契約が申し出のない限り継続されるというようになっているのでしょうね。スポーツクラブとしては退会しては欲しくないですからあなたの申し出がない限り退会手続きの話はしないでしょう。
年間契約で残りの期間もったいないからとあなたが権利を譲ってもらったというのは良心的な対応だと思います。私は以前スポーツクラブではありませんが講座に行けないので母に権利を譲りたいと申し出たら断られました。勿論返金もありません。

  • 回答者:匿名希望 (質問から15時間後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

難しいですね。
貴方が「その時には全く退会手続きには触れず、半年だけ使いたいとしか伝えませんでした。」

これは..貴方自身の意思だけ伝えただけで.結局はスポーツクラブ側では勝手に会員の
方の退会手続きをすることはできないので..
貴方が口頭のみで伝えただけで..また利用がしたくなったからそのままにしていた..と
取られても仕方がないと考えます。

私もそうでした。半年間9000円払い..行こうと思っても行かなくてそのまま月会費は払っていたので..もったいないと解約しました。

やはりもっと早く気がつくべきでしたよね。
たぶん規約に基づいていると思いますので法的には無理でしょう

  • 回答者:知識人 (質問から21分後)
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参考になり、満足しました。回答ありがとうございました。

そもそも、そのスポーツクラブとお母さんとかどのような契約になっていたかが分からないと、正直何とも言えないですね。

もし可能であれば、
○そのスポーツクラブとの契約期間(1年で毎年自動更新、とか、○年~○年、など)
○利用規約(利用しなくても、年会費だけは自動引き落としするetc.)
○契約更新の方法(自動更新か、都度手続きが必要か?)
を教えていただけませんか?

これらがハッキリしないと、単なる感情論で終わってしまいそうに思います・・・

  • 回答者:Sooda! くん (質問から12分後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

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