家は同じ住所・同じ苗字の付き合いのない親戚と隣家で、以前は誤配が相次いでいて
困りました。お互い親展の封書は開封しなかったけど、誤配に気付いたら夜中か明け方の暗い内にこっそり投函している間柄でした。
封書なら差出人が把握できる程度ですが、これが葉書だったら個人情報さらけ出しでお互い困ります。
それで、郵便局の郵便課の責任者に電話しました。
配達の人もすぐに他のルートに変更になったりバイトだったりしていたそうですが、
その際は必ず引継ぎをしてもらうようにお願いしました。
「ご自分のお宅で誤配があったら、どうお考えですか?」の問いに
やっとこちらの苦労を認めて対処してくれるようになりました。
でも民営化スタート直後は暫く誤配が再発していました。
二軒ともポストに家族分のフルネームでの表示はしていたのに
何にもならなかったです。
「電話代もその都度かかるし、何度も二軒から電話しているので、
申し訳ないですが、要チェックの配達先と思って気を付けて下さい。」と
お願いしてからは、誤配はなくなりました。
個人情報保護法もあるので、最寄の配達先の郵便局に問い合わせるか、
配達の人がいらした時に事情を話したら対処してもらえると思います。
- 回答者:Sooda! くん (質問から2日後)
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