あなたがある質問に答えたとします。質問者の作文力がいまひとつで、聞きたいことが何なのか分かりにくかったのですが、できるだけ意を汲んで回答しました。ただし自分の得意分野ではないので「~だと思うのですが・・・。」と少し曖昧な答えです。
ところが他の数名の回答者は質問者の意図するところを読み違え、全く的外れな回答をしています。回答者のあなたからしても、どう考えても★1、大甘で★2というところ。
質問者の方も同じ考えのよう。あなたに1番の評価を上げたいと思っているようですが、★5+ベスト回答はちょっとあげすぎかな?と思っているようです。
さてここからが本題。あなたは次の2つのうち、どちらの評価がうれしいですか?
(1)ベスト回答+★1
Soodaポイント的には6ポイント。ベスト回答も付いているので、ランキングをあげるには有利?平均満足度は下がります。
(2)ベストなしの★5
(1)と1ポイントしか違わず、平均満足度はあがります。(微かに…でしょうが・・・)
さぁ、どっち?
回答してくれたみんなへのお礼
まずはお詫びと反省。
シンプルに本題のみ提示すれば良かったかな、と思いました。
具体的な例を示したほうが判り易いかと思い、あのような質問文となってしまいました。
回答者の中には文中の「あなた」も質問文を理解できなかった、と思ってしまった方もいるようです。
また「質問分がわかりにくいのに~けしからん!」のような回答をして頂いた方もいらっしゃいました。
質問文を作るのも難しいものですね・・・。
それとは別に、例えばアンケート形式の質問でみんな★5のつもりでしたが、一人だけちょっと上行く回答者がいたとします。ベストをあげたいけど計10ptだと、他の人と差が付きすぎるな。というケースもあるのだな、と。
また、設問中の★の数を(1)(2)ともに微妙に変えたら、皆さんの回答も違ってくるのかな?(1)で★3ならOKとか、★1+ベストと★4だったらどうか、とかね。
いや~、質問って奥が深いですね。
それでは、皆様お待ちかねの(誰も待っていない?)結果発表です~。
あ、そうそう、期間いっぱいまで待って、集計してから、と思っていたのでそれまでほったらかしにしておきました。放置かと思ってヤキモキした方いたらごめんなさい。
(1) 22票
(2) 39票
選択なし 1票
でした。ただし各回答者いろいろただし書きがあることは、皆様もご承知のことと思いますが、細かいことには目をつぶりました。
皆様の回答を読むとやはり、理由なり補足なりをお礼コメントなどを通じて伝えるという、きめ細かい相手への配慮が必要なのだな、と痛感しますね。その割には「まとめてお礼」は手抜きでは、と言われそう。すいません、入力本当に遅いんで、こちらでご容赦くださいませ。
評価ですが、アンケート形式なので差はなし。選択肢だけや一行回答も、理由が質問文の中に書かれているので仕方ないかな、と。 ただ、ただね・・・。
偶然メールチェックをしてたら「回答がありました!」って入ってる訳ですよ。しかもおんなじ名前で5~6回。もしや・・・と思ってページに来たら回答1個しか増えてない訳ですよ。一人の方が、何回も推敲して、書き直して・・ってやってるんだな、と。その真摯な姿勢に共感を覚えて、ベストあげたい、と思ったのですが、回答は(2)を選択。どうしましょ~。
他の人とちょっと差が付いちゃうけど、文章も無駄がなく簡潔でありながら、内容はもれなく伝わってきたので、★3+ベストあげます。納得してくれるでしょうか(他の方も)?
勿論他の方の意見も大変参考になりました。最後になってしまって失礼しましたが、ご回答いただいた全ての皆様、ありがとうございました!