薬局の事情についてお尋ねしたいのですが、自分は結構長く医師から処方箋をもらって薬局で薬をもらっているのですが、たまにその...|質問・相談が会員登録不要のQ&AサイトSooda!(ソーダ)

まず、在庫管理に関してですが、所謂門前薬局（病院のすぐ側にある薬局）は病院側と連携を取っていて、医師が処方するつもりの薬はほぼ揃える様な体制を整えている所が殆どです。
ですが、余所に行けばそこはやはり一番近くの病院に合わせた薬を重点的に在庫しているので、他の病院の処方箋だと在庫が無い事は良くある事になります。

他の薬局や製薬会社（正確には卸問屋ですが）に問い合わせてまで薬を調達するのは、もちろん利益の為です。
お客を譲る事はしない、という約束事でも、保険上の問題でもありません。
顧客の奪い合いは当然の市場原理です。

待つのが嫌なら、もちろん断って構いません。
店によって対応は異なるでしょうが、時間が無い等と告げると後から届けてくれたりする所もあります。
薬局を選ぶ権利はこちらにあるのですから、無いなら他に行きます！で大丈夫ですよ。

ただ、いつもの薬局でなければ、自分であちこちまわったもののどこにも在庫がない…という状況もあり得ます。
他の薬局から手配する事はしても「○○薬局なら在庫があるのでそちらにどうぞ」とは決してならないので、その辺は上手く利用する…ぐらいのお考えはいかがでしょう？

余談ですが、薬局によっては極力在庫を持たずに「何かあればその時に他を当たって調達する」といった経営方針の所もあります。
薬は高価な物も多いですし、薬局は中小企業が多いので、在庫に関してとても神経質なのです。
そして、在庫を持たないでその都度卸問屋に注文して配達させたりするのですが…もちろん問屋は即対応しますが、薬局の隣に問屋がある訳ではないので、客にしてみれば待たされてしまいますよね。
客側としてはその見極めは難しいところなので（チェーンだからと言って全種類置いてある訳ではありませんし）、病院のすぐ側以外にも行きつけの薬局を作っておいた方が良いかも知れませんよ。

回答者：卸問屋勤務です (質問から17時間後)
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