レジ業務経験者の方にお尋ねします。速く、丁寧、見た目も良く、レジ業務が出来るコツなどお持ちでしたら、是非教えて下さい！カ...|質問・相談が会員登録不要のQ&AサイトSooda!(ソーダ)

私はざっと見て、乾きものと水ものが多くあり、お客様の出されたカゴが盛り上がるほどパンパンの場合、
これはカゴが二つのほうがいいなと判断して先にカゴを二つ用意します。
そのほうが結局は早く終わります。
手際が良くみえますしね。

そしてレジを通すと別々にいれていきますが、このとき、値段などを口頭で言いながらですが、テキパキした身のこなしに見えるよう、歯切れよい声とカゴに入れたときにサッと端へ寄せるようにします。すると、多少時間はかかっても客様たちには素早くきちんとした人だというイメージにうつるようでよく褒められます。

あと・・・・問題なのはお年寄りですね。
かおなじみになり、友達のように話してくれる人を望んでおられる方が多いのですが、特別扱いをちょっとだけする、でも時間はかけさせないコツがあります。
お金を出そうとする時にようやく財布を探し出してモタモタするのはどうしようも無いので、その間にそのカゴを「お持ちします！」と明るい声で言い、さっと荷物入れの台へ運んでしまいます。
いかにも親切でテキパキ見えますが、これで無駄な会話を避け、お金を出す作業を止めずにすみます。また、後ろのお客様にイヤミの無い会釈をして気を使うように見せるのもポイントですね。
とにかく、テキパキ見える声の出し方と動き方で。

慌てず、間違いの無いようにすることだけで
後は特に技術や知識も要らない簡単な仕事ですので慣れればきっとできるようになると思います。慌てると何をしても失敗しますので、きちんと、愛想よく振る舞い、堂々と待たせることだけで大丈夫です。

回答者：匿名 (質問から40分後)
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この回答の満足度

とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

回答、ありがとうございます！
カゴ２つを使いこなすとはかなりの上級者だとお見受けしました。
実際やってみますと、結構な距離感が出まして断念しました。
『歯切れのよい声』『端に寄せる』は、早速明日から実践させて頂きます。
何にしてもまだまだ慌ててしまうので、アドバイス通りしっかり落ち着いてテキパキ見える声と動き方を意識してみます。
お言葉、ありがとうございました！

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