管理会社でしょうね。賃貸契約書にどう書いてあるか確認する必要があると思いますが、迷惑行為に対しては家主(管理人)に改善要求をできると思います。(訴えを含めて)
聞いてもらえなければ、警察に相談するとか。
たぶん、警察とアパート管理人(不動産屋?)とお役所や地域の区長さんなどが対策にかかわってくると思います。
もし 警察やお役所が怠慢するなら、消費生活センターに相談かな
===補足===
補足です(経験から)
以前に住んでいたアパートで、家の中でドラムをたたいている住人がいました。自分は2Fでその住人は斜め下(1F)。自分はあまり気になっていなかったのですが、1Fの住人が不動産屋(管理受託)に苦情をいったらしく、アパートの住人に確認に来ました。
・・・・結局 ドラム小僧には「出て行ってもらった」と後で聞きました。
上のコメントは そのときの不動産屋のオヤジさんからのアドバイスです。