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楽天でクレカで引き落とされた後、キャンセルしたのですが、この場合、何も連絡しなくても勝手に返金されるのですか？やはり口座番号教えないと駄目なのでしょうか？
ショップからキャンセルメールはきましたが、口座をお知らせくださいとも何とも書いていないのですが・・・

  • 質問者：悩み中
  • 質問日時：2008-11-07 14:28:46
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回答してくれたみんなへのお礼

皆さん、ありがとうございました。マイナスの引き落とし処理され、戻ってきました。

ベスト回答

普通の会社（お店）なら、マイナスの引き落とし処理をすると思います。
口座は聞いてこないと思いますよ。

ちゃんとしていない会社だと怖いですね。
クレジットの利用状況などで、キャンセル分のマイナス利用明細が
あるかどうか確認するといいと思います。

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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

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回答

クレジットカード決済からあまり時間が経っていない場合でしたら（確か２ヶ月以内）、クレジット決済のキャンセルが行われます。結果的に、クレジット会社には代金請求とともに、マイナスの請求（つまり入金相当）が行われ、結果、プラスマイナス０になります。
月が跨いだりすると一時的に支払いをすることになりますが、翌月にマイナス請求になりますので、大丈夫です。
もし、クレジット決済から時間が経った場合、クレジットの支払いのキャンセルができなくなってしまいます。そのため、現金での返金となってしまうため、書留や振込み等で行われることになります。

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回答

普通は何処でもそうですが．．キャンセルして．キャンセルメール確認しましたときて
それと同時に返金手続きで口座番号などを教えてくださいとメールに入っているものですよね。
ショップに問い合わせて．返金の口座はどうしたらいいですか？とメールしてみたら
どうでしょうか。

  • 回答者：respondent (質問から12時間後)
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回答

私は携帯のサイトからでしたが引き落としの後にキャンセルをしたことがあるのですが
やはり口座番号を教えないとダメといわれたのですが
相手の不手際で５ヶ月たっても商品がこなくてその遅さに腹が立ってのキャンセルでしたので
「信用もできないようなサイトに口座番号を教えられるか！書留で送って来い！！ボケ！」とほんとにこのまんま言いましたら
はい！！！といい謝り倒して郵送で送ってきましたよ。
このようなあまりにも酷く相手が悪い場合のキャンセルなら通用するかと思います。

ただ、ポイントサイトからの購入のあと引き落とし後のキャンセル返金があるとポイントが取り消しにはなりますが、商品が気に入らない場合、お金返してほしいですからね。

  • 回答者：匿名希望 (質問から7時間後)
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私も事情があって、一度商品到着前にキャンセルをした事がありますが、
既にお店の側が引き落としの手続きをしたとかで、一旦引き落とされる
ので、返金するから口座番号を連絡してくれと言って来たことがあります。

実際引き落とされたのは、お店から口座に返金された月の月末でしたので、
案外引き落としの手続きは早く進んでしまうのだなと感じました。
既に引き落とされているのなら、やはり口座を知らせての返金になるように
思いますが、お店に連絡されたほうがいいですよ。

  • 回答者：Sooda! くん (質問から39分後)
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楽天でクレジット支払いされた場合、ショップ側にカードデータが自動送信されます。
通常、ショップが決済機能を利用して引き落としのデータを送信しています。

ショップからのキャンセルメールが届いたということは
データ送信もキャンセル処理されている可能性が高いです。

引き落とし前なら、すぐに手続きできるはずなので問題ありません。

引き落とし後でしたら、翌月に相殺されるデータがあれば
相殺されると思いますが、もし他にそのカードを利用していない場合、
返金ということになりますので、クレジット会社に問い合わせて見られるのが一番確実かと思います。

  • 回答者：匿名希望 (質問から34分後)
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回答

クレジット支払いの場合、翌月27日の支払いが多いと思いますが、
承認が降りただけではないのでしょうか？
その場合、キャンセルはお店がやってくれます。

引き落とし後のキャンセルというと、時間が相当たってのキャンセルですよね。
今一度ショップに問い合わせた方がいいと思います。
お店側にはカード会社から入金があっているので
お店からの返金となると思います
ですので、普通は口座を知らせると思いますよ。
又は書留で送られてく場合もあります。

  • 回答者：知識人 (質問から17分後)
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