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iPhoneの故障についてお尋ねしたいです。機種はiPhone12です。
今日の昼頃、iPhoneに衝撃を加えてしまいひびが入りました。その4時間後ぐらいに充電をしたのですが異常に熱くなり高温を知らせる警告がiPhoneに表示されました。そしてすぐに電源を落とし充電器を抜いたうえで冷ましました。冷めた後に再び電源を入れようとしたら30パーセントほどあった充電が0パーセントになっていました。再び充電を試したのですが高温になり、電源をいれても
リンゴマークが少し表示され画面が真っ黒になる、そしてまたリンゴマークが表示される。いった動作を繰り返す異常が見られました。これはどのような故障なのでしょうか。
 またソフトバンクが提供するアップルケアでの修理、交換は対象なのでしょうか。
少しでもわかる方ご回答お願い致します。

  • 質問者:ha
  • 質問日時:2023-07-26 00:04:21
  • 0

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アップルサポートに、

ご相談 頂かないと、
解らないでしょう。


アップルケア+を、

貴方が 現在、
契約中ならば、
無償修理対象になる 可能性を、
私は 感じています。


何故なら、

つい最近 私も、
無償交換を 受けさせて、
頂いた ばかりからです、

状況は 違います、
私は バッテリー膨張でした。


修理については、

詳しくは アップルサポートに、
ご相談ください。
https://apps.apple.com/jp/app/apple-%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88/id1130498044

  • 回答者:Nouble (質問から17分後)
  • 1
この回答の満足度
  
とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

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