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スーパーで、ミステリーショッパーの利用を検討しています。こちらミステリーショッパーの利用は初めてなので、どんなことが期待できるのか、どこの派遣会社がおすすめなのか教えて頂きたいです。

  • 質問者:大木林
  • 質問日時:2019-02-25 10:57:44
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少し前に飲食店を経営していたことがあり、その時、ミステリーショッパーを利用していました。ミステリーショッパーの利点は、内部で働いているスタッフの指摘より、様々な改善点がリアルタイムで把握できることです。そのため、顧客満足度アップやサービスの向上に繋がり、飲食店全体の評価が上がることになります。ちなみにミステリーショッパーの種類は、一般の消費者を派遣する会社と専門で調査するプロを派遣する会社の2種類です。どちらもそれぞれ良い所があるので、質問者さんの飲食店に合う会社を選んでみてください。ミステリーショッパーの派遣会社のおすすめのURLはこちらになります。ぜひ参考にしてみてください。http://www.fieldmarketing-tech.com/mystery_shopper/outsourcing_company/fancrew.html

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