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交換可能でしょうか?...昨日マルイでヘアアクセサリーを買いました。昨日買ってすぐ付けて、先ほど付けたらポキッと折れてしまいました。買って一日でです。約1300円ほどしてホントに馬鹿馬鹿しいです。レシートはまだ持ってるのですがこういう場合交換可能なのでしょうか?
こういった体験された方いらっしゃいますか?回答宜しくお願いします

  • 質問者:yuki
  • 質問日時:2014-03-10 08:53:33
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昨日の今日ならお店に行って事情を説明するべきです。
幸いレシートも持っているのですから。どの様に壊れたのかは分かりませんけど
普通につけてすぐに壊れるようなものであれば不良品と変わらない趣旨を
話せば良いですよ。そういうものを置いているのですねときっぱり言えば良いです。
あとはそれを店側がどの様に判断するかです。

  • 回答者:匿名 (質問から7日後)
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お店によると思いますが、だめもとで持っていったらいかがでしょう。
レシートもあるならいいかと思います。

  • 回答者:匿名 (質問から18時間後)
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領収証を持っていって返品してお金を返してもらった経験があります。
翌日で、普通に身につけての破損ですから返金してもらえる可能性があります。
お店としては信用問題にもなりますので、それなりの対応をしてもらえることがあります。

  • 回答者:匿名 (質問から12時間後)
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無理だと思ってください。

アクセサリーは渡した時点でそういった保証等はなくなりますので
1回使おうが翌日であろうが「使い方を誤った」となります。

ただ、じゃあ何でもかんでもNGなのかというとそうでもありません。

お店によっては(あなたの)使い方を説明して、
これなら折れても仕方がないと判断した場合は交換してくれます。

信用を重要視するお店の場合も交換に応じてくれます。

まずは対応可能かどうかを聞かれるといいです。
お店に行く場合、店長クラスの人がいれば話が早いですよ^^

  • 回答者:Sooka! (質問から2時間後)
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不可能でしょうね。
袋を開けたら壊れてたというのならまだしも、1度であっても使用してしまったものですから。
レシートがあるからと言って交換は不可能でしょう。

あきらめるしかないと思います。

  • 回答者:匿名希望 (質問から2時間後)
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