質問

終了

昨日　Sooda!のポイントを、ライフマイルに交換した人に質問です。
ポイントは反映されますか？　私は５０００P交換したのですけど、通帳には記載されてますがポイントは反映されてないです。

質問者：匿名希望
質問日時：2011-07-12 16:42:25
0

ベスト回答

６月末から、実はこの状態が続いています。
申請して２回ともダメでした。
ライフマイルからは、このような返信がありました。

■１回目（6/30申請分）

いつもライフマイルのご利用ありがとうございます。
ライフマイル事務局でございます。

ご連絡いただきありがとうございます。

確認したところ、ポイントは正常に加算されているようにお見受けします。
恐れ入りますが、今一度ご確認いただけますでしょうか。

なお、マイページTOPのポイント獲得数・ポイント通帳・トップ画面のポイント数は、
ポイント獲得日の翌日中（夕方以降になる場合もございます）に順次更新される
仕組みとなっております。

そのため、更新のタイミングにより、表示されているポイント数に差が生じることが
ございます。

もし上記回答で解決しない場合は、お手数ですが再度ご連絡いただけますよう
お願い申し上げます。
　
この度はお問い合わせをいただき、誠にありがとうございました。

今後とも会員様にとってより良いサービスをご提供できるように
努めてまいりますので、引き続きライフマイルを宜しくお願いいたします。

■２回目（7/6申請分）

いつもライフマイルのご利用ありがとうございます。
ライフマイル事務局でございます。

ご連絡が遅くなり申し訳ございません。
お問い合わせいただきました件、
システムにて調査させていただいております。

結果がわかり次第、折り返しご連絡差し上げますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

※調査内容によりましては、ご連絡にお時間をいただく場合がございます。
　あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。
　
この度はお問い合わせをいただき、誠にありがとうございました。

今後とも会員様にとってより良いサービスをご提供できるように
努めてまいりますので、引き続きライフマイルを宜しくお願いいたします。

2回目で対応が変わったので、うまくいくことを期待しています。

回答者：とくめい (質問から36分後)
0

この回答の満足度

とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

なるほど。
翌日の夕方以降になる可能性も、あるみたいですね。　もうちょっと待ってみます。

並び替え：

回答

私も反映されてないです・・・
問い合せてみようかな

回答者：匿名 (質問から7日後)
0

この回答の満足度

とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

回答

私も通帳には記載されてますが
ポイントは反映していないですね・・・。
もう少し様子を見てみます。

回答者：匿名 (質問から8時間後)
0

この回答の満足度

とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

回答

昨日は１００Ｐと５０Ｐ交換しました。
１００Ｐの方は午前中に記載されてましたが、５０Ｐは午後になっても記載されず夕方に記載されました。
ポイントに反映されてるのかわからないです。

回答者：匿名 (質問から6時間後)
0

この回答の満足度

とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

回答

通帳は記載されてます。
累計は加算されてないです。

回答者：匿名希望 (質問から3時間後)
0

この回答の満足度

とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

回答

ポイント累計には加算されていません。

回答者：匿名 (質問から3時間後)
0

この回答の満足度

回答ありがとうございました。

回答

ポイント累計には加算されていません。

回答者：匿名 (質問から3時間後)
0

この回答の満足度

とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

回答

わたしもずっと不信に思っていました。
トータルには加算されていないのに、通帳には加算されたようになっていて。
前日から増えていないと言う日が２回ほどあって、毎日ポイント確認していますが今日も変わっていませんでした。
数日経ったら本当に加算されるかどうか不明です。
３０００ＰをＰＥＸに交換して残数のポイントが数ポイントしかなかった状態に、６日間１００Ｐずつライフマイルにsoodaポイントを移行しましたが４２５Ｐしかないんです。その間検索ポイントやクリックポイントも加算されてるので、soodaポイントは何回分かは加算されていないことになります。
そのうち加算されるのか、加算されないのか・・・。
加算されなければもう退会しようと思っています。

回答者：匿名 (質問から3時間後)
0

この回答の満足度

とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

回答

私もそうだったんですけど、
2日くらいたったら反映されていたので、
安心していいと思います♪

回答者：ちょこ (質問から3時間後)
0

この回答の満足度

とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

回答

通帳には通常通り記載されますが
ポイント累計は２日前後遅れることが多いです。

回答者：匿名 (質問から2時間後)
0

この回答の満足度

とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

回答

ライフマイルへ側には数日かかる場合があるよーーー。

回答者：匿名 (質問から2時間後)
0

この回答の満足度

とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

回答

昨日ではなく7月5日交換したんですが、反映されていません。
先日問い合わせをしたら、次のような返事がきました。

「いつもライフマイルのご利用ありがとうございます。
ライフマイル事務局でございます。

お問い合わせいただきました件、
システムにて調査させていただいております。

結果がわかり次第、折り返しご連絡差し上げますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

※調査内容によりましては、ご連絡にお時間をいただく場合がございます。
　あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。

この度はお問い合わせをいただき、誠にありがとうございました。

今後とも会員様にとってより良いサービスをご提供できるように
努めてまいりますので、引き続きライフマイルを宜しくお願いいたします。」

回答者：匿名 (質問から2時間後)
0

この回答の満足度

とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

回答

私も同じです。

ポイント通帳には記載されていましたが
ポイント累計には加算されていません。

今までこんな事はなかったので心配です。
明日まで様子を見ようと思っています。

回答者：ジャスミン (質問から56分後)
0

この回答の満足度

とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

回答

7月7日と10日に交換した者ですが、通帳にはポイントが記入されてはいるものの、ポイントは加算されておりません。
問い合わせをしましたが、ライフマイルから返事は調査をして結果がわかり次第折り返し連絡をするという内容で、今のところすぐにはポイントが加算される様子はなく、まだまだ時間がかかるみたいです。
ライフマイルの場合、ポイントが遅く反映したり少なく反映したりすることがありますから、本当困りますね。
ちゃんと交換・反映ができるように運営してほしいです。

回答者：匿名 (質問から55分後)
0

この回答の満足度

とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

回答

マイル通帳?には記載されていますけど、加算と言うか反映していないですよね。
ちゃんと加算されていると言う人もいるんですけど、人によって違うんだろうか?って思います。
私も6/29頃から全然反映していません。
2度問い合わせをしていますが、今調査中です、しばらくお待ちくださいと言うメッセージがかえってくるだけです。
まあ良くある話だし、過去にも同じ事があって、結構な期間ポイント交換が中止されていた事もありました。
結構問い合わせをしている人もいるようなので、気長に待つしかありません。
他のサイトはポイント交換をして反映されないなんて事は一切ないだけに、最悪なサイトです。
他のサイトは時間はかかる事はあるけど、反映されないなんてないです。

回答者：匿名希望 (質問から46分後)
0

この回答の満足度

とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

回答

昨日とかではないですが07月03日に交換したら私も、とくめい (質問から36分後)さん
と同じ状態です。
一度これはいいやと思いましたが何日か前にここでその話題が載っていたので問い
合わせをしている途中です。
この何日かデイリーチャンスのポイントのほうも加算されていませんが問い合わせする
のが面倒なのでそれはしてないです。
システム的にこのごろライフマイルは何かおかしいです。