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パソコンが度々フリーズするようになり、カチカチという音が聞こえたりして、
最終的に電源を入れても起動できなくなったので、壊れたと思っていました。
数ヶ月ぶりに電源を入れたら普通に起動できたので、リカバリしてみたのですが、
「2」「W」「S」「X」のキーボードが、押しても反応しません。
これは、壊れている・・ということですか?直す方法はありますか?

  • 質問者:匿名
  • 質問日時:2011-06-19 12:38:58
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カチカチ音 = HDDの異常でしょうね。すぐにバックアップを取ることをお勧め。
HDD か SSD を買えば済みそう。

キーボード = この特定は難しい。キーボードなのかマザーボードなのか…。

総じて、データだけ生き残らせることが出来るなら、これは買換えた方が安いでしょうね。
ご存じと思いますが、PCは年々安くて良いものが出てきますから。

  • 回答者:金融 (質問から7日後)
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フリーズや異音はハードディスクの故障か寿命のせいです。買い換えるか修理に出します。
キーボードはノートや一体型なら何か溢したせいで絶縁している(次第に他のキーも利かなくなります)ので修理に出します。
外付けキーボードなら該当のキーの下にゴミがたまっている(たまに虫が死んでいる)なので掃除をすれば直ります。
掃除が面倒なら外付けキーボードを買い換えても980円~3000円です。

故障の原因を特定できず、質問に必要な事項の記載についてもわからない初心者さんのようなので、
自力で何とかするのは無理です。また、メーカー修理は結構かかります。
簡単に買い換えるなんて書かないでと思われたかもしれませんが、実際買い換えた方が安い場合も多いです。
メーカーで修理見積もりが出来るかどうか、その場合の費用なども聞いてから検討されると良いです。
勝手にネジを外して中を覗いたりすると有料の修理さえ受け付けませんというメーカーもあるので気をつけて。

  • 回答者:ドドスコ (質問から16時間後)
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カチカチと言う音はおそらくハードディスクのヘッドが不安定に動作する音と思われますから、たまたま偶然起動が出来たということでしょう。即バックアップをとってください。
さて、キーボードの問題は話が全く別。問題のPCがノートなのか、デスクトップなのかが書かれていないので判断が難しいのですが、どちらにしてもキーボードに水などをこぼしたりしたことはありませんか?最近のメンブレン(シリコンゴムを使ったキーボードで今のデスクトップに付属するキーボードは大体がこれ)は水にものすごく弱いです。あるいはノートの場合はパンタグラフ式でこれ自体は水には強いのですが、ノーとの場合マザーボードとの接続部がその下にあってここが水に弱い。代替キーボードの交換で2万円と言うところかな。全体でハードディスクを交換してキーボードを交換するとメーカー純正で7万円超と言った所でしょうか、全部自分で直せるといえば直せますが、自身がない場合には買い換えた方が早いといえるでしょう。自分で直せば2万円弱。

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カチカチと音がするのはディスクがあの世にいっちゃっている可能性がありますね。
私の時もそんな音がしていました。
なので、メーカーに電話したら、ディスクに異常がありますので、送って下さいと言う事でメーカーに送ったら、ディスクをそっくり交換して59,000円なりの請求書と共にデータがまっさらで、購入時の状態になってご帰還になってきたパソコンがありました。
2代目のパソコンですけどね、その後騙し騙し使っていましたが、引っ越しを機に買いかえました。
自分で治す方法はまずないでしょう。
メーカーに送って見て貰うか新品を購入した方がよさそうです。
キーボードの異常の前にディスクの方も重大な欠陥がありそうですからね。
参考にならなくてスイマセン。

  • 回答者:匿名希望 (質問から2時間後)
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壊れています

修理に出してもいいですが安いパソコンより高い額を払わないといけないので買い換えることをおすすめします!

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