質問

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ゲームソフトを通販で…

楽天市場という通販サイトで欲しいゲームがあったので買おうと思ってるのですが…

初めてネットによる通販での買い物をするのですが
何せ初めてなもので、色々教えて下さい。

リスクとかあったりするのでしょうか?
楽天市場は安心して利用していいんですよね?
他気をつけた方がいいこと等色々あれば…

ちなみに欲しいゲームは夢☆色いろというPSソフトなんですが、通販でしか入手困難なんでしょうか?どうしても手に入れたくて探したら通販にあったので…
本当はゲームショップで手に入ればいいのですが見つかるかわからないし…

この際思いきってネット通販でも利用するしかないと思って…

なんか色々怖くて利用できずにいます。ネット通販(楽天市場、Amazon等)利用したことある方詳しくネット通販について色々教えて下さい。

長々とすみません。

===補足===
注文してから届くまでの流れがわからないです。店からメールが来るとか連絡するとか…個人情報どこまで流れていくのか…
安易に登録したくないので…楽天市場、Amazon利用してるかた回答お願いします。

  • 質問者:モバイルメール
  • 質問日時:2011-05-30 10:18:27
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楽天市場は大丈夫ですが、たまに悪質なショップがあるらしいですね。
初めて購入するショップの時は、ショップレビューを読んでからにしています。
私の場合は、楽天ではなくゲーム通販専門のサイトで買うことが多いですが、
その場合は注文後に振込先連絡メールが自動で届き、発売したら送られてきます。
楽天の場合は、ショップにより発送メールなど送ってくれるところなど色々です。
いつもクレジット払いなのですが、その場合は、注文画面でクレジット支払いの手続きをするので後は待つだけです。
振込みなどの場合は、どのような流れになっているかは不明です。

もし通販が怖い場合、まずお近くの店舗に取り寄せができるかどうかを訊いてみてはいかがでしょうか。
商品名・メーカー・商品コードなど、分かる情報を調べてから行くとスムーズです。

===補足===
かなり古いゲームのようで、新規入手は難しそうですね。
検索してみたら、駿河屋で見つかりましたが、私はこの店では購入したことありませんが、よく名前を聞くので中古では有名どころな気がします。
あくまでも、ご利用は自己責任で^^;

  • 回答者:匿名 (質問から5時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。
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なるほど…色々詳しくありがとうございます。中古ショップでもそういうことは可能なんでしょうか?

その他ざっと書きますと、ショッピングモール系は見えない手数料分で上がっていることがありますので、価格.comやテキスト検索でも価格を調べた方がいいと思います。

ゲームではあれば送料も効いて来ますので注意しましょう。

特に楽天はメールが怒涛の様に送られて来まて、特に執拗に携帯を登録させる罠を放って来るのですが、これはパケット料金の携帯電話会社からのリベートバックを狙ったものですから、乗らない方が賢明だと思います。
せっかく安く買ってもパケ死させられますので、それがリスクでしょう。

あと、ポイントバックの期限の罠もあり、それでわざわざ高価な物を買うのも馬鹿らしいですので、極力雑誌購入で使うのがいいと思います。

  • 回答者:通販注意 (質問から50分後)
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なるほど…色々あるのですね。よく考えて利用するか決めたいと思います。
ありがとうございました。

夢☆色というソフト名をはじめて聞くので
レア商品を扱うゲームショップなんかだと置いてそうですが
その見つけられた通販以外での入手方法はちょっとわからないです。

で本題のリスクについてですが
①信用できるお店か。
②郵送方法
私の経験上、この2つのリスクが考えられます。

①についてですが
楽天市場でも2つのタイプのお店があります。
楽天ブックスなど楽天が直接関わってるお店と楽天と契約して出展してる外部のお店
楽天が直接関わってるお店だったら簡単に倒産は無いですが外部のお店の場合は
信用できるお店か購入前に評価であるていど確認はした方が良いかもしれません。

そして楽天の場合は規模がでかいので簡単に倒産とかは無いと思いますが
外部のお店の場合、商品注文後に倒産ってリスクもあります。

私の場合は楽天市場内のあるお店でおもちゃを予約
代金も振り込みあとは商品の発売と到着を待つだけとなりましたが
ニュースで予約購入したお店が夜逃げ(後に倒産)したという報道を見ました。
当然、倒産してしまったわけでお店からは商品届かない、返金も無しでした。
後に楽天の保証が適用されて楽天から返金を受けれましたが
返金まで数ヶ月を要したので購入時の支払い方法も考えたほうが良いかなと思います。

倒産の場合
代引きの場合は、若干手数料は必要になりますが倒産時商品が届かない
というだけのリスクですみますが

振込みだと返金される可能性は楽天の保証範囲で無い限り0に近いです。

倒産の事を知った後、債務の件で裁判所から書類が何通か届きました。
楽天市場の保証が無い場合はこちらの通知があれば少し返金されるかもしれませんが
楽天の保証を受けた為こちらの権利は失効したので
こちらの場合、どれだけ返ってくるのかは判らずじまいです。

①については上記のようなリスクもあるので
信用できるお店か、商品の支払い方法(代引きor振込み等)
かを考えた上で利用したほうが良いと思います。

②郵送方法
①と少し内容が被りますが、こちらは発送→到着までの
郵送途中でのトラブルについてです。
商品が届くまでに誤配や紛失というリスクは100%無いという事はありません。
通販でのトラブルは無いですがオークションでク○ネコメール便を利用した際に
紛失にあいました。

迷惑承知で出品者と連絡を取り紛失したク○ネコに捜索を依頼しましたが
商品見つからず未着(送料のみ返金)となりました。

だいたいのお店は保証のある宅急便を扱いますが
お店によっては送料を抑える為にメール便等の保証無しなかわりに安い郵送方法を扱うお店もあります。
ゲームソフトの場合、サイズの関係上そういった郵送方法も可能な為
郵送方法、郵送時の紛失についても考えたうえで郵送方法を選んだ方が良いかもしれません。

私の体験上、考えられるリスクはこのくらいです。

===補足===
補足分です。
情報については楽天、アマゾンが直接販売してる物を購入する場合は
楽天、アマゾンで情報はとまりますが
契約してるお店で購入する場合は当然、情報は購入店まで流れます。
(それがわからないと商品発送が出来ない為。)
後は購入時にメルマガ購読等をした場合、メルマガが届くようになる位です。


通販の場合は基本的に
①商品をレジにいれて注文(この時点ではまだ商品を購入にはならない)
②商品代金の支払いに関して案内が届く
(ここで初めて①の商品が確保出来たので権利発生)
③代金支払い(銀行振り込み等)
④③確認後に発送(発送案内が送られてる店もある)→到着
です。

代引きの場合は③がなくなり①②④のみで④の受け取り時に支払いです。

  • 回答者:匿名 (質問から48分後)
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なるほど…色々詳しくありがとうございます。
よく考えて利用するか決めたいと思います。

リスクはないです。
商品を実際に知ってるなら予想と違ったってこともないでしょうしね。
(服とかみたいに)

・・・で、個人情報は基本的にそのお店以外には行きません。
(基本的にね)

面倒くさくないので支払いはカードか代引きがお勧め。

あと、そこが本当に一番安いのか?も調べる価値アリ。

送料無料のところも合計でお安いところを探してみてくださいね

  • 回答者:匿名 (質問から30分後)
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なるほど…色々ありがとうございます。

別に何もリスクはありません。
ましてや大手の通販サイトなら尚更です。


支払い方法は
コンビニ決済か着払いもしくはクレジットカード、この3種から
代金支払い方法を選びます。
コンビニ決済ならコンビニに行きお金を払う。
着払いなら、代引き手数料がかかりますが自宅に届き、その場で払う。
クレジットカードは分かるとおもうので割愛します。

こんな感じなので別に危険ではないです。
ただし大手の通販サイト(amazonや楽天市場)以外の
怪しいところを使うのはおススメできません。

===補足===
注文すると楽天側が自身の会社でが管理している倉庫から商品を運び出します。
その後、佐川等で配達、という形です。
簡単に言いますと注文したら何もせずに数日(2~3日)ほど待っていると
商品を家に届けてくれる、という形です。

  • 回答者:匿名 (質問から10分後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。
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ありがとうございます。
楽天市場を利用しようと思ってるのですが…
注文してから届くまでの流れがわからないです。

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