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エコポイントが発行されているはずなのにメールも葉書も届きません。問合せをしようと思うのですがどこに問合せをすれなよいのでしょう?また問合せをすれば確実に届くものなのでしょうか?どうも評判が悪いのでいまいち分かりません。

  • 質問者:匿名
  • 質問日時:2011-02-12 01:18:51
  • 0

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渡しの場合は10月末に申請して年末には商品券届きました。
交換する商品によっても時間の掛かり方はまちまちのようです。
エコポイントは全部商品券へ交換なので、事務局からの連絡は何もありません。

とりあえず、状況確認のページ
https://eco-points.jp/apply/trace.html

申請時に交換商品を指定していなくて、ポイントの発行だけですか?
それなら上の状況確認で状況を確認して、発行済となっているなら、電話問合せしたほうがいいかと思います。
http://eco-points.jp/contact.html

とはいえ、商品券届く直前ぐらいまで、ちゃんと申請書が届いてるかどうかも分からない状況でした。(まぁ事務局も届いた郵便すぐに開封受け付けするんじゃないでしょうから、しかたないんですけどねぇ)

  • 回答者:みみみ (質問から10時間後)
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申請していれば来ます。ただしものすごく時間掛かります。
去年の5月に申請して4ヶ月くらいかかりました。
最近ですと、終了間際ですのでさらに時間がかかるかと・・・

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