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電話代をテレホンカードで使用したいと思い、NTTへ電話しましたが、「マイラインが他の会社なのでできません。(基本料金ではなく)通話料はそちらの会社から請求書が届いてませんか?」と言われ、通話料もNTTさんから請求書がきているのですが…(本当にきているのです。他会社からはきていません)」と答えましたが、「できません」の一点張りで、こちらがどこのマイラインへ登録しているのかも、個人情報の関係で教えてもらえませんでした。(最初の契約をしたのが私ではないので、どういう契約をしているのかわからないのです。同じ経験をされたかたはいますか?

  • 質問者:なんでしょね
  • 質問日時:2008-08-13 12:03:11
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思い違いだったらすみません。
たぶん標準だと市内通話はNTT東or西日本で
市外通話はNTTコミュニケーションズだったと思います。

請求書をもう一度見てください。
通話料の内訳に市内通話・県内通話と県外通話の記述があると思います。
NTT東日本請求分とNTTコミュニケーション利用分です。

契約者が近くにいれば本人のみマイライン契約を確認できるようです。
↓参考
http://web116.jp/cgi-bin/shop/faq/qaview.cgi?q_code=0040&cat_id=DS2

次に、テレホンカードでの料金の支払ですが適用されるのは『ダイヤル通話料』のみです。回線使用料(基本料)・付加機能使用料・屋内配線使用料・デジタル通信料は適用されません。
それとネットで光電話入れてる場合適用されません。
ついでに基本料に無料通信分入ってる場合も、範囲内は適用外だと思います。

最終的にはお近くのNTT東or西日本の営業支店に直接足をお運びください。

  • 回答者:爺が電電公社 (質問から13時間後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

直接お近くのNTT窓口へ行きましょう。
それならはっきりした答えが出ますし、対応が違います。

  • 回答者:ピーポー (質問から11時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

NTT東日本とNTTコミュニケーションズの違いかもしれませんね
同じNTTってつくし、グループ企業だと思いますが、請求書の右上の方に会社名が入っていると思うので、確認してみてください
封筒は似たようなものを使っていますが、会社自体は別なんですよ
判りやすく言うとJRと同じです
同じJRと名前がついていても、東海と東日本では会社が違うのと同じです
そしてどうしても知りたいのなら、身分証明書を持って電話局に言って、教えて貰えるものなら、教えてもらうのが1番だと思います

私自身は昔東京電話と言っていた所で契約をして、その後NTTと合併したかなんかしたようで、NTTコミュニュケーションズから請求書が来ていました
コミュニュケーションズに電話したら、一発で教えて貰いましたけど・・・・・
追伸
コミュニケーションだったら、テレカでの支払いが出来ないかもしれません
私が契約していた頃、福岡から請求書が来ていたせいもあるんですけどね
支払いにだれが、福岡まで行くもんか!!でした

  • 回答者:プーさんのママ (質問から33分後)
  • 0
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参考になりました。回答ありがとうございました。

同じ経験はありませんが、
もしかしたら、NTT違いかも?
NTTには、NTT東日本(またはNTT西日本)と、NTTコニュニケーションズとがあります。

あと、マイラインの登録内容は、マイラインセンターで確認できるそうなので、
電話で問い合わせてみたらいかがでしょうか?
http://www.myline.org/content6.html

  • 回答者:もこぺん (質問から22分後)
  • 0
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参考になりました。回答ありがとうございました。

NTTの請求書とテレカを持って直接NTTの支払い窓口へ行くことです。

  • 回答者:し (質問から16分後)
  • 2
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

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