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楽天ツールバーで、1日25口の検索ができますが、なぜか5口しか検索できない時ありませんか?
私はこれまで2回ほど経験があります。
1回目は、5口検索すると、「本日の口数は上限に達しました」&「本日の最大口数:5口」となり、
何度検索しても同じ結果だったのですが、同じ日に、時間を置いて検索してみたら、
なぜか今度は残りの20口分も検索ができたという、謎の経験です。
2回目は、6口まで検索できたのにもかかわらず、時間が経って残り19口を検索しようとしたら、
なぜか「本日の口数は上限に達しました」&「本日の最大口数:5口」となりました。
何度検索しても同じ結果で、「25口検索するにはツールバーインストールが必要」なんていう
メッセージも出て、その日は5口しか検索できませんでしたが、翌日は普通に25口検索できました。
これ、何なんでしょうか??

  • 質問者:匿名
  • 質問日時:2010-09-26 13:33:37
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回線混雑の影響?
再度IEを起動すれば25口いけます。
場合によって強制に数分後に同語で検索するといきます。
なぜでしょう。

  • 回答者:匿名 (質問から10時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

回線混雑の影響?
再度IEを起動すれば25口いけます。
場合によって強制に数分後に同語で検索するといきます。
なぜでしょう。

  • 回答者:匿名 (質問から10時間後)
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何度かありましたよ。
前は2時前は5件でしたが、最近はできます。
私の場合は、一度閉じて再度繋げばできていますよ。

  • 回答者:匿名 (質問から7時間後)
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ヘルプページには0時から2時で5口以上検索した場合は口数増えないとなってますけど
いつも日が変わる頃(0:30とか1:00あたり)にやってますが、いつも25口できてますね・・
たまに表示おかしかったりしますがやり直せばできてますし。
単なる不具合でしょうかね?

  • 回答者:匿名希望 (質問から5時間後)
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夜中はできないみたいです。
確か0時~1時の間はダメだった気がします。

  • 回答者:・・・ (質問から4時間後)
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結論からいうと、楽天側の不具合です。
でも、ユーザ側で検索結果の表示が不完全なまま、別のタブやウィンドウを開くと
検索回数のカウントから外れて、0口(本日の最大口数:5口)と出ます。
しかし、口数が減っているわけでなく、一旦0口と表示されてから、
XX口(本日の最大口数:25口)と遷移します。(XXは6~25の数字です)
ポイント獲得履歴を見て、7ポイント(25口の場合)入ってなくて、25回以上検索した
という絶対的な自信があるのであれば、楽天にクレームをつけてよいでしょう。

  • 回答者:errmsg (質問から32分後)
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