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オークションで落札した商品に付属品が欠品していました。商品説明では付属品の欠品があるとは記載されておらず、出品者に問い合わせた所、新品で買った当時から付属品が無かったし、付属品があるとは知らなかったと言っていました。
この場合、返品か付属品だけを取り寄せして貰うか、と思っているのですが、どの様な交渉をすれば有利になるのでしょうか?

  • 質問者:匿名希望
  • 質問日時:2010-08-16 11:39:23
  • 0

あなたが落札された商品に
その付属品がついていないと機能しないのであれば、
出品者が買われた店で、
付属品を取り寄せていただくのが良いと思いますね。
その方が今後の交渉がスムースに行きそうですね。

もしそれが、ダメなら、返品交渉となりますね。

  • 回答者:匿名希望 (質問から7分後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

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僕ならしょうがないな、運が悪かったなってあきらめます
訴えたり意するのは、めんどくさいので・・・

===補足===
意は入力msです
スルーしてください

  • 回答者:匿名 (質問から7日後)
  • 0
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回答ありがとうございました。

出品欄に説明不足があったのですから その辺を訴えるしかないですね。

  • 回答者:匿名 (質問から10分後)
  • 0
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参考になり、満足しました。回答ありがとうございました。

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