質問

終了

どうしても２つの重要な約束事が同時に発生して，どちらも断れないとしたらみなさんはどのようになさっていますか？
皆さんもこんなご経験が事務職だけにかかわらずいろんな分野にわたって起こっていると思うのですが？私はカリスマ的な方が顧客の場合，本当に困ってしまいます。どちらも断れない重要事項です！でも私の体はひとつ・・・どうしていらっしゃいますか？

質問者：白いネコ
質問日時：2010-02-25 15:16:27
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ベスト回答

自分にプラスになるか　ならないかで決めます。

===補足===
わっ!!!　これだけ短い文だから
ベストどころか　低い評価かもなぁ。
って思っていたら、ベストを貰えるなんて思わなかったです。

ただ　長く書けばいい。ってもんじゃないですね。
短くても　説得力があれば納得していただけるのですね。

勉強になりました。　ありがとうございます。

回答者：匿名希望 (質問から3時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

ごもっとも！
ありがとうございます。

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回答

どちらかを時間を少しずらしてもらうしかないのでは。

後は別の方に代役を頼むとか。

回答者：ぼの (質問から1日後)
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やや参考になりました。回答ありがとうございました。

代役ができるようなことならよいのですが？
そうではない用件の場合と言う意味です。
先約優先，利益優先という皆様からのご意見，ありがとうございました。代役がたてられるよう後輩の指導をしていきます。

回答

先に約束した方を優先です。
そう説明して断っても相手が納得してくれないなら、その程度の度量の相手なのだし。
また、後からの約束を断れずにダブルブッキングをしてしまったのは自分の優柔不断さが原因ですから、はっきりしなかった自分のことを責めるだろうと思います。

回答者：匿名 (質問から10時間後)
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やや参考になりました。回答ありがとうございました。

ご自分に厳しい方のようですね？
私はそのように自分を責められません。
悪いのは確かに私自身ですが，どちらの約束も理解できることだとしたら？
皆様のご意見が先約優先，利益優先でした。
今後の断り方の参考にさせていただきます。説明をキチンと相手の方にするよう努力してみます。
ありがとうございます。

回答

仕事関係が最優先です
このご時世、仕事を優先しないと生きていけません

両方仕事なら
より自分の利益につながるほうです。

回答者：匿名 (質問から9時間後)
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やや参考になりました。回答ありがとうございました。

私の質問は，両方仕事のつもりでした。
やはり利益優先ということですね？
参考にさせていただきます。
ありがとうございます。

回答

先約重視です。。。。。

回答者：；； (質問から8時間後)
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やや参考になりました。回答ありがとうございました。

ありがとうございます。

回答

やはり相手の性格や環境を読んで日にち変更可能な方の方を選んで日にちを変更してもらいます。

回答者：匿名希望 (質問から6時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

相手様の様子や性格を考えてしまいますよね？
参考にさせていただきます。
ありがとうございます。

回答

先約優先です。
私はいつもそうですね。
それで断られるときもあるんですけどね～
断りやすいほうを断るのでしょうね。

回答者：匿名希望 (質問から5時間後)
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参考になり、満足しました。回答ありがとうございました。

私の中にも断りやすい方とそうでない方とあります。
いろんなことを一度に考えてしまい，優柔不断になりがちなんです。
今回貴重な皆様からのご意見をうかがうことができて，大変ありがたく思っております。
がんばります。

回答

予約が早い方を優先で伝えてはいかがでしょうか？

回答者：うれし (質問から5時間後)
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やや参考になりました。回答ありがとうございました。

ありがとうございます。
ほとんどの皆様のご意見が先方優先でした。
参考にさせていただきます。

回答

これは究極の選択ですね。本当に難しいです。
重要度が一緒なら、断りやすいほうを断ると思います。その方が将来に影響が出ないように思うので。

回答者：どうしよう・・・ (質問から4時間後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

今回皆様からいただいたご回答で，私だけが悩んでいないということを強く感じました。
それぞれ皆様なりのお立場で熟慮され，対処なさっておられます。大変参考になりました。
ありがとうございます。

回答

先に約束したほうを重視します。
後のほうは誠心誠意平謝りするしかないです。
どうあがいたって片方はキャンセルしないといけないわけですから・・・
一番よくないのは気まずいあまり連絡なしにすること。
これ、私が逆の立場なら確実キレます。
でも誠心誠意謝ってこれば情も出るものですよ。
頭を下げることも社会人の大事な仕事。
逃げないで頑張ってくださいね。

回答者：とくめい (質問から4時間後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

本当によくあってはいけないことですけど，同じ担当者の方や，同じ方ばかりいつも変更になると，やっぱり気が悪いですよね。断りやすい方と，そうでない方がやっぱり私の中にはあります。日本社会は頭を下げることは美ですが，外国ではそうでもないことが多いです。
皆様のご意見を参考にしてまた明日からがんばります。
ご回答ありがとうございました。

回答

先約優先という回答が多いようですが、質問は同時という事ですよね。

でしたら、断ったときに後でトラブルが生じる可能性の低い方を断ります。確かに判断は難しいですね。でも体はひとつ。一方を断るしか無いでしょう。

回答者：匿名 (質問から2時間後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

そうです。
結局どちらかは断ることになります。でも自分のためにとか社の利益を考えて，なんてことになるのです。
その方法や考え方は皆様のご意見が大変参考になりました。
ありがとうございます。
がんばります。

回答

先約重視
　但し、仕事の場合は顧客の重要度で決定
　　量・質・将来性

回答者：hiroshima (質問から2時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

明確なお返事をありがとうございました。

先約を優先で。

緊急性も公私に関係なく重要ですが。

事実を伝え後の方の方には、
待ってもらうか相手の状況で別の時を指定して貰えばいいだけの事では？

何も伝えず、時間を無駄にさせない事の方が後々・・・

よく使う言葉に、

『待つのはかまわない。が、待たされるのか嫌いです。』

が、あります。

つまり、何時間でも待つが、何も知らされず待たされるのは嫌だ。

と、いう事です。

ＴＥＬなどで、
後で連絡するなどといわれた時、
何時まで待つか、その連絡を下さい。
と、伝えます。

それでも、大きい所は、連絡をくれない所が多いです。

ＴＶで、安全を確保してとよく言っている所です。

地域独占的な公的な企業です。

回答者：kingofitou (質問から2時間後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

大抵の方のご意見が，先約優先でした。
企業や相手の方の性質を良く見て考える，ということを
皆様から学んだように思います。
子会社や大企業なんか会社本質の実態についても対応が変化しますよね。
ありがとうございます。

回答

先約を優先するのがマナーだと思います
それは友人関係のことなので
お仕事となるとどうなんでしょうね・・悩みます

回答者：匿名希望 (質問から22分後)
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やや参考になりました。回答ありがとうございました。

ご回答ありがとうございます。
皆さんのご意見も先方優先でした。
仕事の優先順位と会社の収入増につながる方を優先しないと仕方がないようです。あとはフォローを忘れず。
ストレスの連続です。
がんばります。

回答

優先順位の低い方を断ります。
優先順位を付けられない場合は、自分の勘に頼ります。
あとは、断ったほうに次のフォローをどうするのか、それが次の優先事項となります。

回答者：勘 (質問から18分後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

ご回答ありがとうございます。
本当にストレスの毎日なんです。
よく相手様のことを考え，じっくりと立ち向かうしかないですよね？
ありがとうございます。

回答

先に約束をした方から、が基本です。
どうしても同じ時刻を希望されるなら、他の方にも協力してもらって同時進行します。
2部屋を行ったり来たり・・・ということを、したことがあります。

回答者：ニャー太一太サンタ (質問から18分後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

ご回答ありがとうございます。
皆さんの回答が先方様優先のようです。
でもそうは上手くいかないことって本当にあります。
がんばります。
ありがとうございます。

回答

質問の前提になる、断ることができない相手との約束（一方的に約束日時を押し付けられる）というものの経験がほとんどありません。　仕事の日時が重なることはときどきありますが、先約優先が原則ですから、涙を飲んで従う（後の仕事がお金になる場合）、という経験はありますがね。　あなたの場合も、体はひとつなのだから、先約優先にするしかないでしょう。　仮に、もう一つの仕事を失うことになっても、すっぱり諦めるしかありません。未練は残るでしょうが、仕方がないことです。