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windows vista homeを使用してますが、windows updateの悪意のあるソフトウェアの削除ツールが何度、インストールしてもupdateできません
何度も再起動してくださいと催促されるので、再起動するのですがまた、自動updateでインストールして下さいと催促されます。
ドライバがどれかと対応していないのかとデバイスマネージャを開いてみても、?は見つかりません
どうすればいいか、教えて下さい

  • 質問者:kuwamans41
  • 質問日時:2008-07-22 12:33:27
  • 0

http://www.hotfix.jp/archives/word/2005/word05-16.htmlにXPまでの当該ツールの説明があります。
これでいくと、ウィルス対策のソフトがキチンと組み込まれていて、それをキチンと運用していれば問題無さそうに思えますが。
買って間もないのならショップに相談してみてはいかがでしょうか。
それでもダメならマイクロソフト セキュリティ情報センター: フリーダイヤル 0120-14-0196 まで問い合わせてみてはいかがでしょうか。

  • 回答者:おやじ (質問から4時間後)
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この回答の満足度
  
参考になりました。回答ありがとうございました。
お礼コメント

ありがとうございます。自作パソコンなので、買ったショップに聞いてみます。

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