質問

私は、1月5日にPeXに移行手続きをしていますが
まだ、移行が住んでいません。

PeXに移行手続きのメールも届かないし、マイページの
獲得ポイント数は減っていないし、どうなっているいるの
と思って、問い合わせ中ですがまだ返事も来てません。

年末のリニューアル時のトラブルがまだ影響していると
思っていますが、対応が遅すぎです。

• 回答者：マントル (質問から3時間後)
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それは心配ですね～～～
私も確認してみます

• 回答者：匿名希望 (質問から4時間後)
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１０日に交換申請しましたが、交換できていません。

少し不安になってきました。単なるトラブルであってほしいですが・・・・

• 回答者：匿 (質問から4時間後)
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私も連休明けの11日に申請しましたが、まだ交換できてません。
昨日、再度やってみましたが確認後の画面では申請分のポイントが減ってるので
手続きはきちんとやってると思いますが・・・
せめて申請しました等のメールがくれば、安心なんですが。
山分けにギリギリ間に合ってほしいですね。

• 回答者：はるりん (質問から3時間後)
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私も同じです。
手続きの途中だと思います。
少し心配です

メンテナンス後は遅いようですね。

• 回答者：とくめい (質問から3時間後)
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私は11日に移行申請をしましたが、まだPeXに振りかえられていません。

普段でも、1週間はかかるので遅いのは気にしていませんでしたが、皆さんの意見を聞いているとだいぶ遅れているみたいですね・・・。

山分けに間に合ってくれればいいのですが。

• 回答者：匿名希望☆ (質問から3時間後)
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私も同じ状態です。
まだ手続きの途中だと思いますが・・・
以前は交換手続きをするとメールがきていたのにそのメールもきません。
はやく交換が完了して欲しいです。

• 回答者：匿名 (質問から3時間後)
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私も換金できてないです。
不安になってます。７日のがまだです。
手続き途中でしょうけど時間かかりすぎです

• 回答者：匿名希望 (質問から3時間後)
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同じく　たぶん５日（メールも着ていないため）に請求したのですが

マイページには　移行前のポイントのままで
ＰＥＸの移行画面に再度入ると、移行後のポイント数が表示されています。

最近のあれのトラブルで人手が足りないのでは。

• 回答者：困ったもんだ (質問から2時間後)
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同じ状態です。

もう少し待ってみてこのままなら問い合わせしようと思っています。
たぶん手続きの途中だと思うのですが、山分けに間に合うのかどうか・・・

• 回答者：匿名 (質問から2時間後)
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私も同じ状態です。
まだ手続きの途中でしょうね。

• 回答者：匿名 (質問から2時間後)
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私も同じ状態です。
年末、年始の間の分があるので
遅れてるのかなと思ってます。

時間が掛かりすぎてるので
ちょっと、心配ですが…

• 回答者：Ｋａｔｏｒｅａ (質問から42分後)
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ＰｅＸへポイント交換してもライフマイルでの承認まではポイント通帳への記載、ポイント合計数からの減算はされません。
http://ameblo.jp/lmrenewal/entry-10414290114.html

• 回答者：とくめい (質問から22分後)
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私も１月１５日ぐらいにＰＥＸポイント移行手続きをして同様にマイページ上は獲得ポイント数が減っていません。
私もちょうど今同様の質問をしようと思っていたところです。
同じような方がいらっしゃるので、トラブルなのかなとますます心配になってしまいました。

• 回答者：どうなってるの？ (質問から12分後)
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手続きの途中でしょうね。
ポイントが減少するのは完了した時点（承認された時点）でその時に完了メールが来ます。
そしてポイント移行には3営業日～10営業日ほどかかるようです。
私も1/7にPEXへ移行の手続きをしていますが、ポイントはそのまま残っています。
今週一杯待ってPEXにもポイントが移行せず、ライフマイルのポイント通帳も減らなければ、問い合わせをしようと思います。

• 回答者：匿名希望 (質問から11分後)
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手続きの途中。
実際に交換が終わらないと減らない。

• 回答者：匿名希望 (質問から10分後)
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