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質問

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docomoの携帯を使っているのですが、開閉時の接続部分が割れてしまいました。
(2か所のうち1か所、使用期間1年)
使えるのは使えるのですが、ぐらぐらして、使いにくいです。
そこで相談ですが、新たに買い変えた方がよいのか、それとも前の機種に戻す
べきか・・・
買い変えるにしても値段が高いですし、とても悩んでいます。
みなさんだったらどうしますか?

  • 質問者:nanako
  • 質問日時:2008-07-07 17:11:05
  • 0

docomoプレミアクラブには加入されていますか?

プレミアクラブに加入していれば、購入から3年間は無料修理サービスが受けられます。

まずは、docomoショップに相談されてみてはいかがでしょう。

  • 回答者:プッチャン (質問から25分後)
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プレミアクラブに加入しています!
購入から3年間は無料修理サービスが受けられるのですか!!
お恥ずかしい話、知りませんでした・・・
さっそくドコモショップに行って相談してみます!
お返事、どうもありがとうございました。

並び替え:

私も、同じ状態だと思うのですが・・・

ショップに行き・・・色々聞いたのですが修理可能・基本データー初期化などで・・・

0円携帯などもまだありましたので・・・ワンセグなど見れるのに変更しました。

プレミアクラブのポイントなど使い、事務手数料だけで・・・

  • 回答者:kingofitou (質問から33分後)
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kingofitouさんも同じ状態だったのですか。
ポイントを使って、事務手数料だけで機種変更されたのですね。
私も一度、ドコモショップに行って相談してみます。
お返事、どうもありがとうございました。

ドコモショップに行くと故障の状態によっては無料で修理か交換してもらえませんかね?
使用期間1年のようですがギリギリ保障期間に入っていると思います。

私は以前、電池パックのフタが閉じなくなったのですが、2年近く使用していましたが無料で交換・修理をしてくれました。

故意的や事故で壊したものでなかったら修理してくれると思いますよ。

無料交換ができないのなら新しい機種に変えます。
お値段は高いかもしれませんが、どうせ使う物なので新機種にしたいですね。

  • 回答者:ヨシ (質問から10分後)
  • 0
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機種変更か前の機種に戻すか、その二つしか考えてませんでした・・・
そうですよね、一度ドコモショップに持って行ってみます。
保証期間に入っているので、修理なり交換なりしてくれることを期待して!
お返事、どうもありがとうございました。

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