質問

まだ初心者の頃、出品した商品が落札されて、うれしくて落札者の言われるままに
「急いでいるので」ということで、入金前に発送しました。
その後入金はされましたが、送料が含まれていなくて、何度言っても
入金されないままうやむやになった事があります。

落札された商品が連絡が来なくて、再出品したら、
又違う人に落札されて、その人からも連絡がきませんでした。
嫌な気分なので、その商品は今現在出品せずに置いています。

定形外で送った商品が届かないと連絡があり、
郵便局に調べてもらって、品物が大きかったので
荷物が多い年末だったので、そのまま郵便局に置いたままという
事がありました。
出てきてまぁよかったのですが、大きいと配達が多い場合は
後回しにされる事があるのだと初めて知りました。

今まで４０００件以上のお取り引きがありますが
ほとんどはスムーズで気持の良いお取り引きばかりです。
たまに、それこそ地雷なような人にあたってしまう事はありますが、
それでもオークションは楽しいですね。

• 回答者：みろ (質問から2時間後)
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プラズマテレビを購入したときに、届くまでに１ヶ月待たされました。
途中で一度返金してもらい、確実に商品が届いてから支払うことにしたので金銭トラブルにはなりませんでしたが、気分の良いものではないです。

• 回答者：いちごみるく (質問から10時間後)
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落札者側でしたが、商品が届きませんでした。
定形外だったので、保証もなく、調査はするとは言ってくれましたが、
そのままになりました。
エクスパックか、保証をつけたらよかったと後悔しました。

• 回答者：匿名 (質問から7時間後)
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さっさと評価を入れろ、と言ってきた人。
品物が届かないのに評価ｈできないよ。

• 回答者：匿名 (質問から7時間後)
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落札者にキャンセルされたり、送料・配送方法のトラブルが多いです。

落札側では、料金を支払った後に、出品者から送料が足りないから追加してくれと言われたり、ゆうパックで・・とお願いしたのにポスパケットできたり、ポスパケットで・・とお願いしたのにメール便できたり、ということがありました。

配送方法が違うのは、出品者さんに言って返金してもらえたので、拗れることなく解決しました。

出品側では、キャンセルされたことと、あとは出品時に書いた送料が少なかったり・・ですね。仕方なく差額送料は負担してます。安い商品だと差額で損することもあるので要注意です！

• 回答者：るる (質問から6時間後)
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セーラームーンのカード見たいのを出品、
男の方が落札したのですが
送り先を3か所変えられました。

後どうしても代金が後でないといや、という人と言う人もいました。

• 回答者：匿名 (質問から6時間後)
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落札されましたが、何度連絡しても全然連絡をいただけず、
落札者都合で削除したことが数回あります。

長期海外出張のため、入金前に発送すると、入金されませんでした。
泣き寝入りです。

• 回答者：匿名 (質問から4時間後)
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オークションで落札した商品と届いた商品が全く違うものでした。
どれも１点もので、この出品者（会社）は沢山の商品を出している為、
ただ返金されて終りそうだったので、色々と大変でした。

私の方が調べまくって、商品番号がタイトルと説明文で違っていたことに気が付き
その商品番号を検索して、商品が入れ替わっていたことをつきとめました。
間違って届いたものの写真を送ってくれといわれたり、返品作業等
大変だったのですが、どうにか本当に来るべき商品を手に入れることが出来ました。
でも、ただ平謝りされただけで、他に何のお詫びもありませんでした。
調べるのや返送に手間がかかっているのに、一言謝られただけでした。

• 回答者：匿名 (質問から3時間後)
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オークション　終了間際に、何の連絡もなく、勝手に、取引を取消されてしまいました。　　　　　　　　　　　「落札金額が、思ったほど、あがらなかった、からそうです」

こんなの、ありですか？

ありらしいですけど…

• 回答者：キャンセル (質問から2時間後)
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商品代金と送料いがいに手数料をとられました。
そのページが直ぐに削除されてしまったので、本当かどうかわからないです。
ちゃんと見たはずなのに・・・・。

• 回答者：匿名 (質問から2時間後)
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落札者が気に入らなかったらしくて
いかにも不良品だったように
細工して返品してきましたよ。
全くたちが悪いですよね！(>_<)

• 回答者：匿名 (質問から2時間後)
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・1件目
落札者が商品をいつまでも取にもこず、受渡方法も指定してこずに、代金も支払わないためこちらが連絡したところ、メールアカウントも電話回線（固定回線・携帯両方）も解約して連絡が取れなくされました

・2件目
自分が入札者でしたが、出品者がもう品が着いたはずなのに何故に連絡してこない？と責め付けるようなメールを送り付けられたことがあります
郵便事情のことまでこちらは関知しませんし、そのような訳の分からんメールで手間を掛けさせられたので評価は「問題あり」と付けさせてもらいました

・3件目
大阪羽曳野の方の業者が出品者でしたが、送付方法で自分の希望する手段で送ってくれないかとお願いしたところ、正当な理由なく突っ撥ねられ、相場より4倍ほども高い送料を上乗せ請求され、要は送料から上前を撥ねる悪徳業者に引っかかってしまったこともあります

• 回答者：匿名 (質問から36分後)
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１．落札者から何の連絡もない。
　　何をやってもダメでした。

２．商品発送後、送付料金が高いので支払いが
　　出来ないというもの。
　　送付方法は、説明にちゃんと書いてあるのに・・・・

トラブった時はショックですね。どうしようと悩んでしまいます。

• 回答者：匿二 (質問から31分後)
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商品券数万円を落札で、送られてこなくてやられました。
警察沙汰になりましたが、一部の人間に支払いしているため詐欺は立件できず泣き寝入りです。

• 回答者：テレビっ子。 (質問から27分後)
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出品側で、作動確認して送った商品を、無理な使用方法で壊された上、送料着払いで返品されました。

• 回答者：匿名 (質問から25分後)
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出品した時に「●日に入金します」とあったのに入金されず、「△日までに連絡頂けないと落札者都合で取り消します」と連絡したら「上海に出張に行ってたので入金ができませんでした。○日に入金します。」と返事が来たので○日まで待ちましたが入金＆連絡がありませんでした。
「今から落札者都合で取り消しますが、その際評価が非常に悪いになりますがご了承下さい」と連絡した後取り消しました。
そしたら「姉は先週病気で亡くなりました。オークションをしていたことを今知りました」という連絡が来たのですが、上海に出張に行っていた時や入金待ちの間も、他の人のオークションの落札や評価を付けていました。意味がわかりません。

• 回答者：匿名希望 (質問から24分後)
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定形外で送ってもらう手筈だったのですが、どこかで紛失ということが２度ありました。
結局双方で調べてもらったんですが、出てきませんでした。お金は小額でしたので落札損となりました。
あと、お金を払ってから発送までに２ヶ月掛かった方がいました。携帯に連絡を入れたりとこちらからの連絡でなんとか発送してくれましたが、もう３年前ですね。
今はそんなことはないですが、安易に入札はしなくなりました。
入札前に評価は確認してからじっくりと検討してお取引に挑んでいます。
ヤフー・楽天ともに発送トラブルでした！

• 回答者：がっちゃん (質問から19分後)
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落札者からずっと連絡がなく、とうとうバックレられました。
昨日も落札者都合で削除しました。
トホホ…。

• 回答者：匿名希望 (質問から16分後)
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最初の頃．子供のゲームソフトを出品して落札してもらい送りましたが．
手垢が付いているといって返品したいと言うので．傷等は細かく詳細に書いてあるから
手垢は拭いてもらえばいいので返品は困りますと書いたら．警察に言うと言われて．
電話も病的に掛かってきて大変でした。

他には自分も被害と言えば被害ですが．私の電話番号と住所を語って．２番手の人に
個人メールを送り．スノボーを落札したという男の人から電話が入りました。

私は出品はしていないから．それはヤフーの方に苦情と警察にと言いました。
私もヤフーにメールをしました。その人はお金を振り込む前に電話してきたので被害には
及ばなかったですが。

もう１件同じ手口でパソコンを落札して７万を振り込んだけれど１０日経っても送ってこないと私の電話に電話してきましたが．私の住所と電話番号を使っていて私は全く出品
していないですと言いました。
それも警察とヤフーに連絡してほしと話しました。
私も気持ちが悪く．ヤフーに問い合わせました。
２人とも電話が掛かった時の苗字が違っていました。詐欺師は名前だけは知らなかったのだと思います。

• 回答者：匿名希望 (質問から14分後)
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