質問

再投稿です。
※家族も楽天（フリーメール）を利用しているので、楽天は２アドレスあります。

①私の分
9/10の０時過ぎに【Firefox3.0.13】で実行するが、くじ移転の為、ポイナビ報告だけが不可能な状態。朝になって再確認すると、不具合が解消されたのか、実行可能でした。

②家族の分（17:30くらいに再実行）
朝になって、Firefoxで、くじを引くと、【I nfoseekラッキーくじ】のみ、既に、実行済みになっています。実行済みなので、ポイナビ報告が出来ません。Firefox の楽天関係を全てログアウト後、【IE6にて実行】すると、問題なく引けました。くじが引けたので、ポイナビ報告も可能でした。

まさかとは思うが、ブラウザによる不具合があるのかも知れない。

===補足===
ベスト回答、ありがとうございます。
そして、問い合わせ結果の転載も、ありがとうございます。
明日、くじを引いて同じような結果であれば、問い合わせをしようと思っていたので、
こちらも参考になりました。

• 回答者：間に合った…。 (質問から8時間後)
• 1

再回答です。

くじはひけるようになりましたが、ポイナビの完了報告ができません。

で、問い合わせをしました。まだ、返事がきていませんが、きましたら補足にて投稿しますね。


＝＝＝＝下記が今までの投稿分になります＝＝＝＝

私はインフォーシークくじに参加していないのに、「本日は既に参加しております」が表示されます。
ポイナビに行くと、インフォシークくじのコンテンツが終了していないことになっており、
報告すらできない状況です。

くじも引けない、完了報告もできない、、、いったいどうなっちゃっているのかな？
各ページが引越ししたみたいなので、何か不都合が起きていうるのかもしれませんね。

このままでは皆勤賞にならない～・・・・・＾＾；
===補足===
ログインした状態で、朝の6時から挑戦していますが、いまだに完了報告ができないです。

• 回答者：匿名 (質問から7時間後)
• 2

今日は10時過ぎに参加して、いつも通りできました。

くじのページが移行したようなので、その影響があるのでしょうか。

私は9月5日に「ポイナビ」の完了報告が反映されていないので
問合わせ中です。

問い合わせてみてはいかがでしょう。

• 回答者：ジョシュア (質問から39分後)
• 1

１０時５４分、完了報告できましたよ。

inforseekラッキーくじと、楽天ラッキーくじが引っ越しでページがジャンプしましたが、普通にできました。

• 回答者：匿名希望 (質問から38分後)
• 0

１０時ごろにやりましたが問題なくできました。
くじのページが引越しをしているので何かおかしいのでしょうか。
ずっと前に私も同じ状況が続き、くじを引き結果が出てもしばらく
ポイナビに行かずに時間を置いてから行くと大丈夫なときがありました。

• 回答者：taka (質問から32分後)
• 0

ブラウザの上部にある『最新の情報に更新』アイコンをクリックしてください。
または『F5キー』をチョンすると更新されてOKですよ。

• 回答者：満月 (質問から28分後)
• 0

私も先日同じ状態になり、あせりました＾＾；

よくよく見ると、ログインされていない状態でしたので、ログインして再度全部クリアしてから、
完了報告をクリックしたら大丈夫でした。

Windows UPdateなどをした後に、楽天のログインが切れてしまう事があります。
もう一度、ログインされているかどうかを確認してみてください。

===補足===
そうですか・・・
ログイン状態でもダメなんですね。
「お問い合わせ」から今回の状況を説明されて、本日の“完了報告”をサイト側で付けて貰えるように頼んだほうがよさそうですね。
私は本日分は問題なく完了報告ができました。

でも、ガッカリしちゃいますよね・・・

• 回答者：匿名 (質問から9分後)
• 1

いまやってきました。
少しサイトが重い気がします。表示が遅いです。
時間を置いてもう一度やってみるといいですよ。

• 回答者：・・・ (質問から8分後)
• 0