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質問

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ソネットポイントについて教えてください。
ソネットのプロバイダを解約すると、今使用しているユーザーIDは使用できなくなり、ポイントも消えてしまうのでしょうか?
それとも、そのまま「こんてんつコース」会員としてIDを使用でき、ポイントも繰越できるのでしょうか?

  • 質問者:匿名希望
  • 質問日時:2009-09-03 15:11:28
  • 0

回答してくれたみんなへのお礼

こんてんつコースに移行できるようですね。
詳しい説明ありがとうございました。
せっかくポイントが貯まっているので、こんてんつコースに変更したいと思います。
回答ありがとうございました。

逆パターンの経験があるものです

コンテンツ会員(今はなき『ハーボット』を利用していました)だったので、転居の際、接続会員になりました
別々に申し込んだせいもあり、契約者が同じでも同一契約内とみなされず、ポイントの合算に失敗しました
その際 「コンテンツ会員のIDを接続会員のIDとして登録すれば合算可能だった
 と言う意味合いの話を 聞いた気がします

今回は 私とは逆で接続会員からコンテンツ会員へ変更 ということなので、
『退会』ではなく、 『解約』 の手続きをして、コンテンツ利用契約のみを残す形にするのが良いと思います

退会した後、コンテンツ会員として再契約するのではなく、IDとパスワードだけはそのままに、契約だけ変更するという方法で
ADSL回線解約 → 光回線で契約 という場合でも 「ADSLの契約を 『解約』 する」 というそうです

ソネット内の「よくある質問」の中に こんな記載を見つけました

こんてんつコースへの変更
PostPetメールアカウントやSo-net blogなどを利用されていて、接続サービスを解約しても、コンテンツは継続したい方にオススメのコースです
http://www.so-net.ne.jp/access/content_course/

同一契約内のポイントは すべて一つのIDに合算しておけばいいでしょう
IDと同一アカウントのメールアドレスは使用不能となるそうです

ただ実際に 接続会員からコンテンツ会員に契約変更したわけではないので、確実とは言いがたいのですが、
上記URLの記載から察する限り、大丈夫そうなので、「こういう記載があったが、ポイントはどうか」と
変更の前に問い合わせてみる方が確実だと思います

  • 回答者:chi (質問から2時間後)
  • 1
この回答の満足度
  
とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

並び替え:

”解約”でしたらso-net自体の会員は継続しつつ、一部(接続サービスの類など)をやめるということになり、so-netのIDは保持されるため、ポイント消滅はありません。
(ただしもし貴殿がso-netの接続サービスを利用しており、解約=接続サービスをやめてこんてんつコースのみにする という場合でしたらポイント消滅はありませんが、so-netのメールアドレス消滅が発生しますので承知を)


理由は以下のとおり

ソネットポイントの規約7条-2に消滅に関する文面にて

・退会等によりSo-net会員が会員資格を失った場合、資格喪失時点において未利用のポイントは全て消滅するものとし、資格喪失後のポイントの利用は、一切できないものとします。

とあるため。

つまり、ポイント消滅(ID使用不可も含めて)は”退会”して初めて発生するものであるので、貴殿が”解約”と扱う以上、so-netIDが保持される以上、消滅は無い ということです。


なお、本回答では

so-netでは”解約”という定義のほかに”退会”という定義があり、それらを意味を
理解していることを前提として記載してます。

わからない場合はサポートメニューでしらべてください。

この回答の満足度
  
とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

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