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パソコン教室でインストラクター兼教室長をしているのですが、来週から1週間、高校生が職場体験実習にくるのですが、初めてのことで最初は何から体験させればよういのか悩んでいます。皆さんならばどこから体験させていきますか?

  • 質問者:匿名希望
  • 質問日時:2009-08-17 20:40:21
  • 0

回答してくれたみんなへのお礼

皆さん、回答、有難うございます。

お客様には迷惑を掛けられないので、裏方的な仕事で後でチェックできるようなもの。
お客としてきたときにはわからないようなことはどうでしょうか?

例えば、
受講者の環境を作る
テキストの準備
スケジュールやお知らせの作成とか

見てみてちゃんとしていそうなら講師補助とか任せてみたらどうでしょう?
楽な仕事はないってわかってもらうと価値があるかと思います。

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基本的には匿名さんと同じですね。
その基本の基本として伝えたい点は、やはり「プロ意識を持つこと」でしょうね。
「上には上がある」という意識。

「パソコン教室のインストラクター」ということからすると、やはり先生としてのコミュニケーション能力。
特にパソコンは耳慣れない専門語、特有の操作が出がちで、「食わず嫌い」の相手からいかにそれを払拭するかとかも必要かもしれません。
わかりにくさがあれば、相手を見ながら手を変え品を変え格好のたとえで話す必要が出て来ることもあると思います。

「あなたがインストラクターだったからまた来たんです」と言われることを目指せ!
(どんな仕事にも共通なことをインストラクターにあてはめるとそうなると思います)

「職場体験実習」の目的自体、「もし有能な人がいたら発掘してその職場で生かして欲しい」ではないかと思いますし。

===補足===
「最初は何から体験させればよ(う)いのか」
になっていませんでしたね。(汗

その高校生がある程度能力があって、実際にインストラクタを体験させる前提で考えると、まず簡単なクラスでタスクを与えてコツを教えずやらせてみて授業参観し、それを元に上記点や質問主さんのご経験からアドバイスしてもう一回やらせてみて、当人たちが「なるほど!」と思える様な形に持って行けばよろしいのではないかと思います。
当たり前過ぎですみません・・・

  • 回答者:参考 (質問から1日後)
  • 0
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。
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参考になりました。回答、有難うございます。

まずは、お客様(生徒)を迎えるための挨拶から教えますね。
それと、電話応対の方法です。
お友達や学校の先生とは異なる大人への基本的な接し方を身につけてもらえるようになってから
踏み込んだ内容の業務を体験させますよ。

  • 回答者:匿名 (質問から55分後)
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