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質問

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地元のケーブルテレビのメールサービスを使っているのですが、メールアドレスを変えたとたん使えなくなってしまいました。どうしたらいいのですか、ちゃんと説明書の通りにやったのですが。

===補足===
CATVのメールボックスの方にクリックして受信するとエラーが出てしまいます。

ベスト回答

こういう質問は聞く方も難しいでしょうが、もっとはっきりと、「なにができないのか」「どういうエラーメッセージが表示されるのか」を具体的に書いてください。　これではわかりません。

===補足===
以前の、つまりＣＡＴＶと契約した際の設定書類通りのメールアドレス、メールアカウント、メールパスワードなどの情報に戻して接続できないか、試してみましたか？　現在の設定が正しくないなら、まだ前の設定が生きている可能性が高いと思うのですが。　それと念のため、半角英数字で入力されているか確認してくださいね。　もし元の設定に戻してもダメなら、ＣＡＴＶにＳＯＳを発したほうが解決は早いでしょう。　ここでは正解を導くのは困難です。

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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

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回答

それは困りますね。

すぐ電話して、聞くといいですね。

あとは来ていただくのが一番安心です。

  • 回答者：ちてー (質問から7日後)
  • 1
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回答

ＰＯＰ－ＩＤをメールアドレスと同じにしないといけない（@より左側の文字列）というような取り決めはないですか？
私が利用しているプロバイダは、メールアドレスを変更するとＰＯＰ－ＩＤも変えないとメールが利用出来ない状況に陥ります。

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参考になりました。回答ありがとうございました。

回答

クレームを言えば　飛んで来ますよ　多分休みだし、明日　連絡したらいいです

  • 回答者：クム (質問から2時間後)
  • 2
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説明どおりに設定しているのであれば問い合わせでしょう。

  • 回答者：匿名希望 (質問から52分後)
  • 1
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回答

ケーブル会社に問い合わせたら、手とリ足とリ対処してくれますよ。
ローカルケーブルは、レベルが低いので、そのようなトラブルが多いような気がします。

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