郵便局の一方的な手違いで、今現在住んでいるマンションから転居したことになっていました。取引のある銀行から、「書類が転居先...|質問・相談が会員登録不要のQ&AサイトSooda!(ソーダ)

とんだとばっちりを受けてしまいましたね；

非常に酷なことを申し上げますが、
EXパックのように追跡記録を残す郵便でない限りは、
送受した郵便物の行方は、郵便局に聞いてもアテになりません。

返信が必要な郵便物ならば、
送付した側から再度問い合わせが届く筈ですので、
連絡が無ければ、こちらから心当たりに連絡する必要はないと思います。

私も過去、５度、郵便事故に遭って、何度もクレームを郵便局に言いました。
ですが、一度失くなった郵便物を探し、出てきたケースは一度もありません。

差出人が配達証明などを使って、送った証拠を確実に残していない限り、
郵便局側は「郵便事故」とは認めてくれません。
差出人の不手際が原因だと思われる(リターンアドレスを書いていないなど)「紛失」扱いとして処理されます。

届け出を出してから２週間～２か月程度で、
調査結果の連絡があるのですが、
期間を過ぎてもこちらから問い合わせをするまで、連絡はありませんでした。

悔しいですが、差出人が送った証拠を残していなければ、
誠実に取り合ってはもらえないし泣き寝入りさせられるのが、
郵便局の事故対応の現状です。

↓他には、転居届を勝手に出されていたケースとして、
詐欺が目的(?)のパターンもあるみたいです。
http://www.security-joho.com/qa/mailbox/tenkyotodoke.htm

明らかにおかしいなと思うことがあれば、警察に届けてみるのも手かもしれません。

回答者：海王星りり (質問から2時間後)
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