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商品券のおつりに対する疑問です。
マクドナルドのマックカードや　吉野家でジェフグルメカードを使うとき
小銭が増えるのがイヤで半端な小銭を一緒に出すことがありますが、
アルバイトの人がレジをできずにベテランの人に聞きにいかれます。

そんなにレジ操作が難しいと思わないですし　簡単な足し算・引き算で
何で時間がかかるのかが疑問です。

例　吉野家で豚丼（３３０円）を食べた時　ジェフグルメカード１枚と
５０円の割引券１枚と　８０円の小銭を出したら　レジ操作に時間がかかっていました。

回答よろしくお願いします。

  • 質問者：紅眼黒龍
  • 質問日時：2009-05-15 17:29:37
  • 2

回答してくれたみんなへのお礼

みなさん　回答ありがとうございました。

レジの操作の複雑なのと
アルバイトが暗算が苦手なのと
いろいろな条件があるみたいですね。

自分はサイフが小銭で膨らむのがイヤなので
これからも　同じように会計をすると思いますが
気長にレジを待とうと思います。

ベスト回答

販売の仕事をしていました。
個人商店のようなところのレジだとそのような場合特に手間は特にかからないのですが、大手のところのPOSレジというものだと操作が結構複雑です。
商品券の場合は、まずその商品券がすべて番号化されており、商品券という大まかな名前ではなく画面にその商品券がどれかを特定して呼び出して決定しなければなりません。

こちらにPOSレジの操作の大まかな流れが実際に画面を使って動画で説明されていますので、よろしければご覧になってみて下さい。
http://planet-tree.com/bcpos.htm
こちらの動画では商品券使用のくだりが出てきませんが、商品券は通常操作と違うので慣れていないと操作方法をとっさに思い出せなくてなかなかその場になるとわからなくなってしまうのではないかと思います。
ご質問の例だと割引券も一緒に使われているのでさらに操作が複雑になってしまい、混乱してしまったのではないでしょうか。
最近のレジは昔のレジと違ってたくさんの機能がついているので、操作する側も覚えることがたくさんあって大変です＾＾；

  • 回答者：kai (質問から46分後)
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回答

商品券の場合　処理の仕方が違うので
やり方がわからない人が多いみたいです。
大体が　現金での支払いみたいなので
そのような状態になるみたいです。

  • 回答者：匿名希望 (質問から21時間後)
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回答

マックでアルバイトしてました。

商品券は現金と、レジ（ポスという装置）の操作方法が違います。
その為、時間がかかったのではないでしょうか？
割引券と商品券を併用したので余計だと思います。

または、アルバイトでは処理できない決まりなのかもしれませんね。
サイゼリヤで、株主優待券を利用したときがそうでした。
社員でないと処理できないようで、毎回毎回レジの人が変わりましたよ。

何はともあれ、レジに時間がかかるとイラとしたり・・なんで？と思ってしまいますよね。

  • 回答者：mink (質問から4時間後)
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「そんなにレジ操作が難しいと思わない」と書いていますが、最近のPOSレジは多機能で、現金、割引券、金券と出されれば、慣れてないと操作に迷うことも多いと思います。

計算が簡単か複雑かは関係ありません。計算はレジがするし、例え暗算でお釣りが計算できてもPOSに登録できなければ、処理はできません。小さな個人商店とは違います。

  • 回答者：匿名 (質問から4時間後)
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最近のレジはほとんどおつりを計算してくれるはずですので、人間は計算はしないと思います。
多分レジの使い方が分からなかったのでしょう、自分も操作方法を覚えるのは自信がありません。やはり頭が弱いのだと思います。

  • 回答者：choice (質問から3時間後)
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商品券は厳禁の場合と違い、レジの処理の仕方が違うためだと思われます。あまり、商品券を使って支払うことが少ないために処理の仕方がわからなかったのではないでしょうか。

  • 回答者：匿名希望 (質問から2時間後)
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回答

おつりの計算は簡単にできるのだと思いますが、
現金と、割引券と、ジェフグルメカードを一度に入力する方法が
わからなかったんだと思います。

  • 回答者：ｗｗ (質問から39分後)
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回答

自分のお店で、ジェフグルメカードを使えるのかどうか知らない人もいます
なので、レジの打ち方も知らない

「勉強になったね」って私は言いますよ

  • 回答者：ねこうさぎ (質問から37分後)
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回答

私もホテルのレストランでレジをしたことありますが、単純に足し算すれば言い訳でもないんですよね。
割引券はここのボタンを押さないといけないとか、グルメカードはここのボタンとか、初心者にはとても難しいです。
しかも頻繁にあることではないのできちんと教わってもないし、たとえ一度教わったとしても忘れてしまうこともあります。
私はクレジットカードの精算の仕方をスムーズにできるようになるまで時間がかかりました。

  • 回答者：ﾍﾙﾌﾟﾐｰ！ (質問から28分後)
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ゆとり教育でバカが増えたうえに、店も教育不足。
105円の商品に1000円券と5円出しても計算できない奴が居る。

  • 回答者：匿名希望 (質問から26分後)
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回答

なんでそんなに時間が掛かるのでしょうね？
３００円ってすぐに分かるはずですが。

うちも女の子のバイトを入れたことがありましたが．１００００円のお札から４０００円の料金でもおつりが分からない子がいました。

それよりもジェフグルメカードからお釣りが可能なのかを聞きに行ったんじゃないかなと
思うのですが。
また今のレジはお釣りも計算をしてくれて出るはずなんですが。
指導が悪いのか．本当に端数を出すと分からなくなるのか疑問ですね

  • 回答者：匿名希望 (質問から9分後)
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その方が聞いたのはたぶん
１．ジェフグルメカードがつかえるの？釣り銭出して良いの
２．この割引券は使えるの？

  • 回答者：MrNH (質問から8分後)
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