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某サイトのサポートのことですがごく初歩的な質問(でも本人にとってはすごく重要)を送っても全く返信されて来ず同じ質問を何通か出すかまたは全く違う質問を送り続けてやっと来たと思ったら此方の意図する回答と全く的外れな回答ばかりで辟易します。ポイントが獲得出来るのみで登録しておりますがこのようなことが起こるたび退会しようかどうしようか悩んで嫌になります。皆様はこのようなサイトに現在登録されてたりまたは過去に登録されてたことはありますか?登録されてる方はこのような対応をされてどんな対策を取られてますか?登録をやめた方はやはりポイントが獲得出来たとしても腹の虫が収まらなかったからでしょうか?

  • 質問者:匿名希望
  • 質問日時:2008-06-19 18:04:54
  • 0

サポートが不十分と言うことは、
突然の閉鎖時にも、どの程度換金などの対応をしてくれるのか疑問です。
ストレスになるようでしたら、いっそ辞めてしまったほうが
すっきりすると思いますよ。
もちろん、そのサイトがポイントが貯まりやすいとか、
別の面では不満がないのなら継続してもいいと思います。

私は5月頭に3回サポートに連絡したのにも拘らず、
一切返事がないサイトに今も登録してます。
換金ポイントに達してないからです。
不誠実なサイトなので、貯まったら辞めようと思ってます。貯まりにくいし。因みに連絡の内容ですがサイト全体で起こっていた事象のようでしたが、
後日、サイト上でもなんの説明もなく、
本当にどうしようもないと思っています。

  • 回答者:どすこい (質問から7日後)
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御回答頂きありがとうございます。閉鎖してくれたら気持ちがすっきりすると思いますが残念ながら兆しがありません。ポイントが貯まり易いかは微妙です。

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換金まで半分くらいしか貯まっていなかったので・・・ポイントがもったいなーって思いましたが、退会しました。
そのサイトに時間を費やすなら他のサイトに時間を費やしたほうがいいと私は思います。

  • 回答者:にに (質問から7日後)
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御回答頂きありがとうございます。確かに仰る通りなのですが次こそきちんと対応してくれるだろうと思いつつまた裏切られることの繰り返しです。

換金したらすぐやめてしまえばいいと思いますよ、
自分がイライラしても嫌な気持ちになるだけですから。
初歩的な質問でも、こちらの相談室で聞いてみては?
みなさん良く知っていますから。

  • 回答者:mo-mo- (質問から7日後)
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御回答頂きありがとうございます。質問はサイトのバナーを初めてクリックしてもポイントが獲得出来ないが大部分で此方で伺っても難しいと思います。

そういうサイトは本当に精神衛生的に悪いですよね。
こちらの質問メールをろくに読んでおらず、
返信もテンプレのコピペメールだと思います。

すっぱり止めるのも1つの方法ですが、せっかくこれまで貯めたポイントが
あるのに勿体無いということでしたら、そういうサイトだと割り切ることです。
質問についてはサポートを宛てにしては無駄ということで、
よくばり相談室のように相談や質問を受け付けてくれる所で
「こういう場合は…」「こんなことで困っています」と聞いてみるのも
1つの手です。

同じことで困った人が最適なレスを付けてくれるでしょうし、
互いにそのサイトのひどい対応について愚痴をこぼすだけでも
すっきりしますよ。

  • 回答者:ポインター (質問から7日後)
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御回答頂きありがとうございます。割り切れたらどんなに良いでしょう。サイト名を出したいのですがもし何か嫌がらせ等されると怖いものですから。

私にも全く同じ経験があります。
なのでそのサイトは換金してすぐに辞めてしまいました。
同じことを繰り返す可能性があったのでストレスになりそうなので・・・。(換金するまでが長かったです)

  • 回答者:haku (質問から17時間後)
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御回答頂きありがとうございます。私は換金する度サポートが不十分なのだから今度こそ退会しようと思いつつずるずると継続してしまってる状態です。

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