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soodaからの質問完了メールが突然こなくなりました。今３件ほど別の質問をしたのですが１０分以上たっても完了メールが届きません。
念のため登録アドレスをチェックしたのですが
変更はしていませんし、自分のマイページからは質問をした履歴にきちんと表示されています。メールの通知がこない原因としてなにが
考えられるでしょうか。回答お願いいたします。

  • 質問者：匿名
  • 質問日時：2009-03-31 22:06:43
  • 1

ベスト回答

私もSooda!からのお知らせメールが届かなくなったなあ…と思っていた一人です!

メンテナンスを皮切りにメールが途絶えたので、
おそらく、メンテナンスが原因で、メール送信に不具合が起きているのだと思います。

他のネットサービスもそうですが、
こういう不具合は、気付いたらひょっこり直っていたりすることが多いので、
もう少し様子を見ましょう☆

自分からアクセスして使えないことは無いので、そんなに重く受け止めなくていいと思います～

===補足===
実は昨日、そのことについてSooda!に問い合わせメールを送っていたのですが、
返信は、下記の通りでした。

「こちらにて調査させていただきましたところ、
Sooda!×ライフマイルサービスのページから質問投稿いただいた場合に
送信させていただく「質問仮登録メール」、またそのほかの「回答通知メール」など
すべて通常とおりメール配信されておりました。

考えられることとしましては、
お客様のメールソフトにて、スパムメールという認識をされた場合
迷惑メールフォルダなどに振り分けられている可能性がございます。
また、メール自体が届いていないということでしたら
プロバイダーのほうでスパムメールとして認識し、受信を拒否している
可能性が考えられます。」

というものでしたが、やはりこのメールも、メールフォルダの件名一覧にSooda!のメールアドレスが記載されていないなど、納得がいかないものでしたので、本日再度問い合わせメールを送りました。

少しでも改善するといいですね^ ^。

  • 回答者：love (質問から13時間後)
  • 0
この回答の満足度
　　
とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。
お礼コメント

約一日後にたまっていたすべての回答メールが届きました。
soodaからのメールだけ届かなかったのでプロバイダのせいではないと思います。
こうして届いたわけですし・・・。
自分でアクセスすれば見れますがこういうことが続くのであれば
不便ですね。補足もありがとうございました。

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回答

私は２～３日前から、どうもSooda!の調子が悪いです。
お礼のコメントが届きましたのメールも、１日経ってから届いたりしていましたし、
質問者様と同じようい質問完了メールもあくる日だったりと遅れています。

ＰＣが悪いのかとかメールソフトかｔか思っていましたが、
他のメールは普通にきますので
恐らくリニューアルや月末のドタバタで
Sooda!の側で不具合のようなものが発生しているのかと思います。

しかし、質問履歴や回答履歴は正常に動いています。
また、今もサイトが重く、先ほども回答一覧を見ようとするといきなりログアウトしていたり
拍手しようとするとなぜか拍手ボタンの横に拍手１と出たり、
サーバーの不具合です。暫く経ってからアクセスしてください。と表示がでます。

この回答も届くかどうか心配です。

  • 回答者：不具合発生中 (質問から3時間後)
  • 0
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。
お礼コメント

帰宅してPCをたちあげたら回答が届いていました。
何かの不具合だったみたいです。ありがとうございます。

回答

迷惑メールのフォルダーはチェックしましたか？
ｓｏｏｄａのメールがときどき迷惑メールに振り分けられてることがあります。

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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。
お礼コメント

迷惑メールには入っていません。今もマイトップから回答を確認しました。

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