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ネットで購入した商品で困っています。
インターネットでスポーツウェアを購入しました。ページ上に記載されている事項を読みサイズを決めて注文し、商品が届きましたがスムーズに着ることができません(小さくて着ることができない状態に近く破損しそう)。
そこで、メールでどうしてなのか問い合わせましたが、「商品タグの写真を送れ」と「返品やサイズ交換にかかる費用はお客様の負担」の2点しか回答がありませんでした。
確かにページに表示されていたサイズの範囲に体のサイズが入っています。このような状況でも、返品費用やサイズ交換費用は、私が負担しなければいけないのでしょうか？購入する方は商品のページ上でしか、その商品の情報を得ることができません。販売側からの一方的な回答に思えます。
アドバイスお願いします。

質問者：semu
質問日時：2008-06-15 17:01:59
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この機能は、特定のユーザーとの接触を避け、トラブルを防止するためにご用意しております。ブロックされたユーザーは、今後あなたの質問に回答ができなくなり、またそのユーザーの質問に対して、あなたも回答を投稿できなくなるという、重大な機能です。一度設定すると簡単に解除することができませんので、以下の点にご注意ください。

あなたがブロック設定していることは相手にも伝わる可能性があります。
ブロック設定ができるユーザーは20人までです。

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