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ノートンセキュリティをアンインストールしたのに再起動後また起動してしまいます、どうしたら完全消去できますか?

  • 質問者:オヤビン
  • 質問日時:2009-03-01 13:15:26
  • 0

コントロールパネルから削除しても、セキュリティソフトは多くの断片をあちこちに残してしまいます。 これは、一つのソフトウエアのように思えても、実際はいくつかのコンポーネント(小さなプログラムの一つ一つ)を起動させているからです。
起動中のパソコンでタスクマネージャを動かすと(ctrl alt deleteキーの同時押し)Symantecとかnortonとかそれを類推させるようなプログラムがいくつか動いているのが確認できるかと思います。
セキュリティソフトがアンインストールし辛いのは、パソコンを動かしているときには、既にそのいくつかが動いているので、動いていたり、使用しているファイルを削除できないというwindowsの宿命みたいなものがあります。本来なら、全てのコンポーネントを停止させてアンインストール作業を行うと良いのですが、実際はなかなか難しかったりします。

アンインストールしてもまだあちこちに残ってしまっているというのはシマンテックでもわかっていますので、ノートン削除ツールを公開しています。
とりあえずは下記を参考にされてみてはいかがでしょう。一度でダメな場合は何度かやってみてくださいってことです。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20050415150354953

あと、新しいセキュリティソフトをインストールされる場合は、そのセキュリティソフトのメーカーサイトで他のセキュリティソフトの完全アンインストールについて説明されていたりします。

  • 回答者:OIO (質問から11分後)
  • 0
この回答の満足度
  
とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。
お礼コメント

早々有難う御座います。すぐに実行します^^

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